Por: Roberto von Bertrab González
Escuchamos seguido la palabra “gestión” en el mundo empresarial, y puede que suene como algo complejo e interesante. Este término, utilizado por empresarios, directores, gerentes, ejecutivos y consultores, significa llevar a cabo acciones integradas para alcanzar los resultados deseados.
Se trata de la coordinación de las actividades de trabajo buscando que se ejecuten de forma eficiente a través de las personas que integran la empresa.
También se puede entender como la intervención de los directores o gerentes sobre la empresa y todos sus componentes; entonces, la gestión empresarial es administrar los recursos que conforman la entidad productiva: el talento humano (las personas), los recursos materiales (insumos de manufactura o de “mentefactura”), los recursos financieros (el dinero y valores), y la tecnología (los sistemas).
Todo esto se hace con el fin de conseguir un resultado específico que puede ser un producto o servicio competitivo para el mercado en el que se esté participando.
El proceso de la gestión empresarial
Es importante conocer que el proceso de gestión se integra por las actividades de planeación, organización, ejecución, control y ajuste. Se debe tener en cuenta que los administradores o gestores toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas. Hacen su trabajo en una organización coordinada que funciona para alcanzar metas comunes, en entidades que pueden ser: de manufactura, de servicios, escuelas, hospitales, comercios, dependencias gubernamentales, etc.
La empresa de éxito debe funcionar como un conjunto cohesionado de habilidades y competencias, siempre listo para aplicarse ante las oportunidades que surgen en el mercado. Siempre debe valorar el talento humano y la competencia necesaria para pasar a la acción concreta, así como la habilidad para gestionar los recursos y hacer que las cosas sucedan. Su planeación estratégica se debe concentrar en desarrollar e integrar esas habilidades y capacidades.
Llevar a cabo la gestión o la administración en la empresa nunca termina; es una actividad permanente que requiere de profesionales preparados y dispuestos a innovar continuamente en la forma de “hacer empresa”.
¿Sabía usted que la palabra inglesa management tiene sus raíces en el verbo francés mesnager? En el lenguaje ecuestre, esto se refiere a “tener en las manos el control del caballo”. Podemos decir entonces que la gestión empresarial es similar a la acción de manejar un caballo: el caballo representa a la empresa y el jinete representa a la dirección o al responsable de la gestión.
Existen diferentes tipos de caballos, algunos más briosos que otros; sin embargo, siempre se necesita un buen jinete para llevar al corcel a un buen destino.
“El éxito está en tu mente”.
Roberto von Bertrab González
Licenciado y Maestro en Administración con amplia experiencia en diversas empresas e industrias. Director de Capital Humano y Seguridad de la reconocida empresa Trucka USA. Miembro de la “Sociedad para la Gestión del Capital Humano” (“SHRM” por sus siglas en inglés) de los Estados Unidos de América.