Pizza Hut, restaurante del grupo español Food Delivery Brands, volvió a Aguascalientes al inaugurar su tienda número 258, en México y la segunda en en el estado. La marca, originaria de Wichita Estados Unidos, abrió su primera tienda en México en 1979, en la Plaza del sol en Guadalajara y ahora cuenta con sucursales por todo el país. La nueva sucursal, se encuentra en esquina de av. de los maestros y av. Aguascalientes sur.
La pizzería se ha caracterizado pos su innovación y sus especialidades como la orilla de queso y la masa pan. También fueron los primeros en mandar una pizza al espacio. En el 2019, la marca decidió rediseñar su imagen y transformar su manera de operar, introduciendo el nuevo concepto de Pizza your way.
«En 2019 decidimos transformar la marca, ofrecer una imagen nueva, fresca, amplia. Buscamos nuevas generaciones. Pizza your way trae consigo puntos de contacto mucho mas sencillos como pedir tu pizza en la app, para tenerla lista cuando vengas a recogerla, mejorar los flujos distintos para los agregadores, es decir, todas las apps de delivery que tiene una ventana distintas que no itnerfiere con el flujo dentro de la tienda. También tenemos un diámetro de entrega de 8 minutos, de tiempo de reparto, y tenemos la promesa Hot and fresh, que significa que nosotros garantizamos que en 10 o 12 minutos llega la pizza del horno a tu casa», le cuenta a Líder empresaria, Juan Luis Bueno, Director General de Food Delivery Brands México.
A decir de Juan Luis Bueno, Pizza your way se concentra también en incluir las nuevas tecnologías, sin descuidar ni hacer a un lado el calor y cariño que le brinda al producto la mano humana, además la empresa siempre se ha caracterizado por generar empleos y desarrollo, ahí donde se establezcan:
«Esta transformación es total, no sólo de imagen, sino de mejora, se mantiene los productos en su máxima calidad, pero las tiendas ahora tienen una imagen muy moderna, con puntos de contacto para la era digital, […] esta transformación viene de la mano con el desarrollo, generaremos empleo, generaremos un desarrollo económico importante […] la innovación tecnológica ayuda a que la experiencia sea mucha más sencilla, pero no elimina puestos de trabajo. Nosotros seguimos confiando en que la manera de hacer las pizzas debe ser semi artesanal; nuestra gente saber hacer las pizzas, lo hace con cariño, aunque hay parte estandarizada del producto. Creemos que, en Aguascalientes, podemos tener una fuerza de trabajo de 200 personas, y en el país, en lo que falta del año y para el año que enta abriremos cerca de 40 a 50 sucursales», declaró Bueno.
Por su parte, Alfonso Tinoco, Director de Marketing Food Delivery Brands México, dijo que Pizza Hut siempre se ha caracterizado por sus diferentes opciones y por sus especialidades.
«Queremos estar presente en todas las ocasiones de consumo. Si alguien tiene hambre, queremos estar ahí. Puede ser viendo un partido de futbol, en una noche de películas con la familia, pero también puede pasar en el ajetreo de un martes por la tarde donde no tengo tiempo y quiero algo muy sencillo […] en ese sentido nosotros fuimos los primeros en ofrecer un paquete individual», destacó Tinoco.
De igual manera, el director de marketing reconcoció que Pizza Hut busca diferenciarse por su calida, su variedad y su experiencia:
«También nos gusta ser distintivos. Sabemos que es muy importante el valor. En pizza hut hemos decidido no pelear una batalla barata, pero nos vamos a diferenciar en términos de calidad, en términos de variedad, en términos de experiencia, de servicio, eso sí lo podemos hacer mejor que nadie. Por supuesto que tendremos opciones muy accesibles porque sabemos que hay una gran variedad de ocasiones y de presupuestos.»
Asimismo, tinoco también recalcó la importancia que para Pizza Hut tiene el hecho de adaptarse al entorno digital que caracteriza nuestro presente:
«Hace tiempo que el mundo evolucionó a un ambiente digital en muchos sentidos, y para nosotros no es distinto en términos de cómo administramos el negocio, cómo lo medimos, cómo nos comunicamos y como estamos disponibles para la gente. Durante este año verán varias noticias en términos de comunicacion y herramientas digitales, empezando por las más básicas como un página y una aplicación», contó en rueda de prensa.
