Anuncian nueva inversión de Home Depot en México por un monto de $2,860 millones de pesos (mdp) para expandir su presencia en el país en el 2024. Incluyendo dicha inyección de capital, la empresa suma más de 50 mil mdp invertidos en el país, desde su llegada al territorio nacional en el 2001.
“Estamos muy emocionados por las oportunidades de crecimiento que vemos para este 2024, luego de que logramos crecer en un año de moderación y grandes desafíos. Con esto cumplimos 22 años consecutivos de crecimiento en México, gracias al gran trabajo, dedicación y compromiso de todos nuestros asociados y asociadas, así como a la confianza de nuestros clientes y proveedores”, afirmó José A. Rodríguez, presidente y director General The Home Depot México.
Asimismo, el líder de Home Depot México agregó que con esta nueva inversión se prevé expandir operaciones en el territorio nacional, mejorar la experiencia de los clientes, desarrollar capacidades e impulsar el enfoque de retail interconectado.
¿Cuáles son los planes de expansión de Home Depot en México?
Además, la empresa dio a conocer que, con la intención de mejorar la experiencia de los clientes, se ampliará el catálogo de más 40 mil productos, siendo el más grande de México. Específicamente, se integrarán productos sofisticados y tecnológicos, como herramientas eléctricas innovadoras, sanitarios ahorradores de agua, entre otros.
Por otro lado, la compañía de origen estadounidense prevé aumentar su asesoría personalizada con atención exclusiva en todos los módulos Pro. A esto se suma el ofrecer precios preferenciales, financiamiento, entrega en obra y una plataforma en línea especializada para dar atención más ágil y eficiente.
Otra estrategia de expansión de la compañía es fortalecer el retail interconectado. Es decir, que la experiencia en tienda y en línea sea la misma para el cliente. Para ello, acelerará el crecimiento de la tienda en línea e implementará una nueva plataforma digital con mayor eficiencia.
En ese sentido, este 2024 Home Depot México lanzará una nueva aplicación móvil para ser descargada en teléfonos inteligentes y que permitirá realizar compras con solo un clic.
“La aplicación ofrecerá funciones como notificaciones, seguimiento de órdenes, búsqueda por voz e imágenes, así como reconocimiento de códigos de barras. Utilizará tecnología asistida por Inteligencia Artificial para atender mejor las necesidades de sus clientes y brindar la mejor experiencia a cada usuario”, se lee en el comunicado.
¿Cuántas tiendas de Home Depot hay en México?
Actualmente en México hay 138 tiendas de Home Depot. Sin embargo, la meta para los próximos años de la compañía es contar con 150 sucursales en el territorio nacional, derivado de la reciente inversión anunciada.
Cabe destacar que la empresa ha crecido en el país de manera paulatina. Por ejemplo, hace 4 años amplió sus dos Centros de Distribución Multicanal, abrió 8 nuevos centros logísticos especializados, estrenó un centro semiautomatizado de paquetería para entregas en línea y desarrolló capacidades adicionales para entrega de última milla, incluyendo la modalidad de dropship.
Por tal motivo, este año se enfocará en consolidar la operación de estas inversiones y renovar el sistema operativo de los Centros de Distribución.
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