Mattel es uno de los gigantes de la industria del juguete a nivel mundial; a lo largo de los años, ha trascendido en un sector dinámico y en constante evolución. Gabriel Galván, director general de Mattel en América Latina, quien cuenta con 25 años de trayectoria dentro de la compañía, comparte cómo ha sido su evolución en un mundo que converge en torno a la tecnología.
Gabriel apunta que la industria juguetera tiene un valor en el mercado de 107 mil millones de dólares (mdd), de los cuales el 65% corresponde a América. En los últimos ocho años previos a la pandemia el sector había crecido a un 6% constante, a pesar del gran auge tecnológico a nivel global.
“Todos piensan que la parte de tecnología realmente fue como un riesgo para los juguetes tradicionales; sin embargo, fue más bien un complemento. Mucho de lo que nos ha ayudado la tecnología es que también a través de ella podemos llegar a los niños para generar contenido”, destaca.
Señala que, en la actualidad, Mattel cuenta con más de 500 marcas registradas y que la pandemia generó una evolución enfocada en el desarrollo de más contenido, como películas, productos televisivos y más.
“Nuestro último éxito fue la película de Barbie, entonces todo esto se llega a complementar con el juguete tradicional. En la pandemia, sorpresivamente la industria juguetera en el mundo creció 25%”, agrega.
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Crecer la industria
Gabriel Galván comparte que en América Latina se encuentra la planta de Mattel más grande a nivel global, la cual duplicó su tamaño el año pasado para alcanzar los 200 mil m². México produce el 2% de los juguetes de la empresa, por lo que se busca crear proyectos para que el país en un futuro se vuelva un estandarte para Mattel.
“Hemos trabajado muy de la mano con la Asociación Americana Juguetera y la Secretaría de Economía para desarrollar un hub juguetero en todo el país, y que realmente México pueda producir muchos más juguetes para la exportación a toda América, principalmente a Estados Unidos”, afirma.
En cuanto al crecimiento de la industria juguetera, el CEO establece que hay dos aspectos importantes que Mattel tiene presente: el mercado dentro de las familias (principalmente los juguetes enfocados al desarrollo de los bebés) y los adultos coleccionistas.
Liderazgo ejemplar
Recientemente Great Place To Work® reconoció a los 100 mejores CEOs del 2023, para lo cual se evaluó a los líderes más destacados en términos de confianza y satisfacción de los colaboradores en sus organizaciones; uno de los galardonados fue Gabriel Galván. Destaca que su enfoque como líder no sólo radica en el éxito comercial, sino en la creación de una comunidad que fomente el crecimiento y la productividad de cada individuo en la organización.
Comenta que este reconocimiento representa tanto un logro personal como una oportunidad para reflexionar sobre su papel como líder. «Es un compromiso de ser cada vez mejor”, dice.
Gabriel comparte que dentro de su desempeño como líder destacan varios aspectos que desarrolla para dejar como legado dentro de la empresa. Uno de ellos es construir una comunidad que sea integradora, en la que los colaboradores estén enfocados en ser productivos, sin dejar de lado su aspecto individual.
Otra de sus prioridades es llevar estos aspectos a las entrañas de la marca, la cual también está en constante evolución junto con la sociedad. Esta visión trasciende las fronteras de la empresa y se proyecta en la evolución de los productos de la marca.
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“Por ejemplo Barbie, el tema antes era el estereotipo de Barbie como una cierta presencia y ahora todos somos Barbie. Entonces es cómo ha evolucionado la marca para tener una mayor integración con la sociedad”, remarca.
El CEO añade que esta evolución social no es simplemente una estrategia de mercado; es una declaración de principios que busca incluir a la sociedad en la misión de Mattel: contribuir y enriquecer la experiencia de crecimiento y desarrollo de los niños.
Finalmente, como consejo a quienes busquen trascender en la industria, recomienda construir alianzas, trabajar de manera audaz, ser verbal y expresar con confianza las ideas que tengan en mente.