Ecommerce en México: crecimiento, valor de mercado, productos favoritos y todo lo que debes saber

La Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) ha dado a conocer los resultados del Estudio de Venta Online 2024, ofreciendo así un panorama del ecommerce en México y del consumidor digital en el país.

A continuación, te traemos los resultados más destacados del informe.

¿Cuál es el valor del mercado online retail en México?

En el transcurso de 2023, las ventas minoristas en línea en México experimentaron un notable incremento, alcanzando un impresionante valor de mercado de $658.3 mil millones de pesos.

Este aumento representa un notable +24.6% en comparación con el año anterior.

Específicamente, el segundo trimestre destacó en este crecimiento, impulsado por eventos significativos como el HOT SALE en junio, según datos proporcionados por eCommerce NIQ.

México lidera crecimiento de ecommerce

México encabeza la clasificación como la nación con el crecimiento más rápido en las ventas minoristas en línea a nivel global. Según la AMVO, Filipinas y Malasia destacan como economías con una marcada presencia en el canal digital, experimentando un crecimiento constante.

Países con mayor Crecimiento Ventas Online Retail

México: 24.6%.
Filipinas: 24.1%.
Malasia: 18.0%.
Argentina: 17.0%.
Brasil: 15.4%.

¿Qué estados crecieron más en ecommerce en México?

A nivel estatal, Tlaxcala, Chiapas, Hidalgo, Campeche y Puebla destacaron por experimentar el mayor crecimiento en las ventas minoristas en línea en México.

Desde una perspectiva regional, las áreas que registraron un crecimiento más significativo fueron el Sureste (29.4%), el Centro (29.2%), el Occidente (27%), el Noroeste (25.9%), la Ciudad de México y el Valle de México (19.3%), y finalmente, el Pacífico (15.1%).

Moda domina el ecommerce en México

Conforme al informe de la AMVO, se destaca que las categorías que experimentaron el mayor crecimiento en el transcurso de 2023 fueron Moda, Electrodomésticos pequeños, y la demanda sostenida de productos de consumo masivo, como bebidas no alcohólicas y artículos de belleza y cuidado personal.

Moda: 41.7%.
Electrodomésticos pequeños: 38.2%.
Bebidas no alcohólicas: 37.2%.
Belleza y Cuidado Personal: 32.7%.
Computadoras, Tablets y Celulares: 32.3%.
Muebles y decoración del hogar: 28.7%.

¿Por qué comprar en internet?

Ocho de cada diez consumidores en línea centran sus compras de productos y servicios en características vinculadas a la diversidad, exclusividad y conveniencia en la entrega, según la información proporcionada.

Según el reporte de la AMVO, estas son las principales razones por las que la gente compra en internet:

Variedad, exclusividad y comparación de productos: 78%.
Practicidad, personalización de entregas y fácil devolución: 76%.
Beneficios de entrega y ahorro de tiempo y traslado: 69%.
Facilidades de pago y beneficios: 60%.
Información detallada y experiencia de compra: 48%.

Métodos de pago más utilizados

El empleo de tarjetas de crédito y débito es más prevalente al realizar pagos en plataformas digitales. Este patrón también se observa en métodos alternativos, como depósitos, transferencias y la utilización de monederos de regalo.

Métodos de pago más utilizados en ecommerce en México.