Con el talento se nace, pero el éxito se forja. Así lo ha demostrado en los últimos años la brasileña de nacimiento, pero queretana de corazón, Juliana de Oliveira Bornstein, fundadora y directora general de la firma de abogados De Oliveira & Asociados SC.
La empresaria se ha posicionado en el sector jurídico tanto en el estado como en la región debido a su ética, profesionalismo y responsabilidad. Dichas cualidades se suman a la constancia y el esfuerzo con los que ha trabajado a lo largo de su vida —y, en especial, en sus trece años como residente en Querétaro—.
Juliana cursó sus estudios de Derecho en la Pontificia Universidad Católica de Río Grande del Sur, localidad de donde es originaria. Ahí aprendió el valor del trabajo honesto, así como la necesidad de luchar por sus sueños y metas.
Sus capacidades académicas no cesaron luego de obtener su primera titulación, pues su larga trayectoria se ha complementado con diversos estudios profesionales.
Tiene una maestría en Derecho Corporativo por la Universidad Latinoamericana; especialidad de Derecho Corporativo por el Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM) —casa de estudio donde también obtuvo una especialidad en Gestión de Empresas Familiares—, así como en Derecho Deportivo Internacional y Derecho Corporativo. Asimismo, cuenta con una especialidad en Retos y Dinámicas de la Empresa Familiar por el IPADE, y un grado técnico en secretariado.
Su vida laboral en Brasil y México también le ha brindado aprendizajes profundos, puesto que tanto lo positivo como lo negativo la han llevado a ser la gran profesional que es hoy en día.
“Mi trabajo va a hablar por mí, mi esfuerzo contará su propia historia”, expresa la líder empresarial.
Tras colaborar por más de quince años en empresas nacionales e internacionales, en 2014 Juliana decidió forjar su destino y emprender su propia firma, en la cual se destaca por su trato humano y calidad en el servicio.
El despacho que dirige de Oliveira —mismo que cuenta con quince colaboradores— tiene el propósito de proteger los intereses de los clientes, a través del diseño e implementación de estrategias. Asimismo, se encarga de estructurar y planificar legalmente cada paso a fin de visualizar las oportunidades y los riesgos que puedan presentarse al momento de hacer un negocio.
“También me voy por el lado humano, voy más allá siempre de la literalidad de la ley; es decir, quiero conocer bien la empresa, entenderla, conocer a los dueños, porque eso es lo que las diferencia a unas de las otras y eso es lo que distingue mi trabajo”, añade.
El ejemplo constante de Juliana también ha sido un punto disruptivo en la firma, debido a que el trabajo en equipo es algo que destaca en su forma de laborar.
“Nunca salgo de aquí sin preguntar a mi equipo si necesitan apoyo. Nos ayudamos entre todos”, remarca.
Asegura que, gracias a su ambiente laboral, le llegan constantemente currículums vitae de muchos estudiantes y profesionales que buscan formar parte de la firma.
Valor agregado para sus clientes
Si algo tiene muy claro Juliana es que el crecimiento que ha tenido De Oliveira & Asociados SC se debe al valor agregado que ofrecen como firma: atención al cliente, empatía, comunicación asertiva y calidad en su servicio.
“El cliente no va tras nosotros, nosotros estamos pendiente de nuestros clientes y el trabajo habla por sí mismo”, señala.
A ello se suma el hecho de que el equipo se mantiene actualizado: están en constante aprendizaje para así ofrecer siempre calidad en cada uno de sus servicios.
“Aquí no hay una persona que no esté estudiando; terminada una maestría, se empieza con otra cosa. Además, todos trabajamos en equipo y tenemos una sana convivencia”, agrega.
Lo anterior se demuestra con resultados, puesto que en los últimos tres años la firma ha constituido más de 40 sociedades; ha logrado el 99% de obtención de títulos/marcas; ganado el 100% de los juicios; así como 95% de éxito en carteras vencidas.
“Hemos participado en procesos de licitación en varias compañías y los hemos ganado. Gracias a nuestra calidad y precio, estamos en un valor muy bueno dentro del mercado y brindamos calidad”, indica.
En este sentido, Juliana invita a comparar los precios del despacho que ella dirige con otras firmas en el territorio nacional. Asegura que manejan costos accesibles, pero con mayor calidad y servicio personalizado.
Por lo anterior, cuenta con una amplia cartera de clientes que abarcan sectores como automotriz, agropecuario, de alimentos y manufacturero. Además, indica que, si bien se atienden a grandes compañías, su mercado principal son las pequeñas y medianas empresas.
Otro caso de éxito del despacho es que han consolidado a todas las empresas familiares que han apoyado (en un panorama en que la mayoría de estas no logran institucionalizarse por falta de acuerdos).
“Soy la única abogada certificada en Querétaro para atender a empresas familiares como consejera. Por ello, hemos trabajado con muchas de estas organizaciones en toda la región del Bajío y otras entidades: Puebla, Guanajuato, Querétaro, Jalisco”, asegura.
Despacho liderado por mujeres
Aunque Juliana no se define a sí misma como “feminista”, deja claro que sí apoya el empoderamiento de la mujer y cree en las capacidades del sexo femenino dentro de las organizaciones.
“Nosotras tenemos la habilidad de hacer muchas cosas al mismo tiempo, por lo que creo que las empresas lo podrían aprovechar más y no ver como un limitante el que sean madres o sólo por cuestión de género”, asegura.
Un ejemplo de que el género no está asociado al éxito es precisamente la firma que representa De Oliveira. Los puestos de liderazgo dentro del despacho son manejados por mujeres: ella como directora y tres gerentes. Estas últimas iniciaron su vida profesional en el despacho como pasantes y hoy manejan un equipo de trabajo.
La empresaria reconoce que, además, ha notado un cambio importante en el país en relación a la diversidad dentro de las compañías. No obstante, recalca, aún son pocos los despachos de abogados liderados por mujeres.
“Aún son minoría las directoras en las empresas, pero son ejemplos de mujeres mexicanas que manejan grandes corporaciones con profesionalismo y talento […] Hay muchísima mujer capacitada en el mercado que puede ganar igual o mejor que un hombre. Los salarios se deben medir por tema de capacidad, constancia y dedicación, y no por un tema de género”, agrega.
La abogada también apunta que una de sus metas a corto y mediano plazo es promover el liderazgo femenino. De tal forma, se brindará mayor visibilidad a las profesionales del país que, como ella, son madres, esposas y trabajadoras.
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Walt Disney, más que una historia de princesas
Las experiencias de vida pueden llegar a ser el mayor maestro a la hora de crecer en cualquier ámbito (ya sea laboral o personal). En ese sentido, en la trayectoria de Juliana no ha sido la excepción.
La líder empresarial explica que ha tenido muchos mentores que son dignos de su admiración. Uno de ellos ha sido Walt Disney, debido a que su caso de éxito la inspira —ya que ambos tuvieron que luchar por sus sueños contra viento y marea—.
El camino del dibujante no siempre estuvo cargado de atino. En su vida, pasó por quiebras, disputas con socios y solicitudes de préstamos por grandes sumas de dinero; el empresario no detuvo sus metas a pesar de estas caídas.
“Walt Disney no era muy joven cuando empezó a tener éxito. Soy fan de su historia y por eso siempre le digo a mis alumnos que vean la película ‘Walt Before Mickey’, porque brinda un panorama de cómo estaba en el hoyo cuando creó al famoso personaje de Mickey Mouse”, agrega.
Aunado a ello, la empresaria recalca que Dios ha sido una guía esencial en su camino, así como los mensajes que brinda la Biblia (llena de relatos que dejan lecciones de perseverancia).
Añade que sus antiguos jefes fueron parte de su aprendizaje, así como su familia y, en especial, su esposo, por ser el mayor ejemplo que tiene de perseverancia y disciplina: “Conozco pocas personas tan disciplinadas como él”, expresa.
Asimismo, menciona que su equipo de trabajo le aporta enseñanzas diarias, no sólo de forma laboral sino como líder de una organización.
Complementando su labor en la abogacía, la pasión por ayudar al prójimo también forma parte de su vida. Por ello, es embajadora de la primera escuela de fútbol para niños con síndrome de Down en Querétaro; además, es consejera y realiza trabajo social en Nens de Llum, centro de atención para niños con daño cerebral severo.
Desde el despacho también se subastan playeras de jugadores de fútbol y se convocan campañas de recaudación de comida, cobertores y juguetes para las personas con escasos recursos.
“Tenemos que ser luz, hacer la diferencia”, agrega.
México tatuado en la piel
Juliana no sólo es reconocida como una gran abogada en el estado. En la red social Twitter ha dejado su nombre en alto tras referirse a sí misma como “brasileña de nacimiento, mexicana de corazón”.
Cabe destacar que logró más de 80 mil impresiones en dicha red social, en un post donde muestra un tatuaje del mapa de México plasmado en su brazo. Acompañó esta imagen con un poema de su autoría titulado “El amor por Querétaro – México, es más allá de un acta de nacimiento”:
Ahí donde corre la sangre, donde pulsa la sensibilidad
en el brazo de la complacencia y los deseos.
¡Ah, mi México lindo y querido! Cuánto amor por ti y
cuánto amor tan especial por esta tierra de valores profundos,
de gente fuerte y amable, de nombre potente: ¡Querétaro!
¡Ah, saudade! Es el tatuaje en mi alma y ahora también en mi piel.
Viajera que soy, te llevo en el corazón, en el alma y
ahora en la piel para siempre. ¡Doy gracias por ti!
Servicios jurídicos de calidad
La firma De Oliveira & Asociados SC ofrece una amplia cartera de servicios y brinda solución jurídica a los distintos sectores del empresariado de Querétaro y el Bajío, los cuales se dividen en:
Servicios corporativos:
- Constitución de sociedades
- Gobierno corporativo
- Implementación en las empresas corporativas familiares
- Transformación de sociedades mercantiles a SAPIS
- Estrategias corporativas para protección de socios o accionistas
- Elaboración, negociación y revisión de todo tipo de contratos relacionados con la operación de negocios
- Auditoría legal
- Reestructuración corporativa, fusión, escisión y liquidación
- Actualización de registros corporativos, actas de asamblea, asientos corporativos, títulos o certificados
- Presentación del informe económico anual ante el Registro Nacional de Inversión Extranjera
- Inversión en México
- Cobranza – cartera vencida
Trámites gubernamentales:
- Licencias de funcionamiento
- Visto bueno de protección civil
- Factibilidad de giro
- Dictamen de uso de suelo
- Cambios de uso de suelo
- Otras acciones necesarias para el funcionamiento de la empresa a nivel federal, estatal y municipal
Contratos:
- Civiles/mercantiles laborales
- Financieros
- De representación legal
- De franquicias
- De deportistas profesionales
Servicios migratorios:
- Residencia temporal
- Residencia permanente
- Regularización de situación migratoria
- Obtención / actualización de registro de empresas
Protección de datos personales:
- Asesoría en materia de datos personales
- Asesoramiento para la construcción y seguimiento al comité de datos
- Políticas de procedimientos en protección de datos
- Avisos de privacidad
- Asesoría para el seguimiento del ejercicio de los derechos ARCO
- Apoyo en los procesos de atención a los requerimientos a las autoridades
Estrategias laborales:
- Contratos en sus distintas modalidades: determinado e indeterminado
- Convenios modificatorios, de terminación de la relación laboral, préstamos de nómina, arrendamiento financiero de vehículos
- Formatos de actas administrativas y cartas responsivas
- Elaboración, negociación y revisión de contratos relacionados con la operación del negocio, por ejemplo: subcontratación de personal
- Conferencias y capacitaciones
- Reglamento interior de trabajo
- Políticas y procedimientos
- Anticorrupción
- Comisiones
- NOM-035
- Códigos de conducta
- Vestimenta
Propiedad intelectual
- Registro y protección de patentes, marcas, modelos y diseños industriales.
- Asesoría en la negociación e implementación de acuerdos de franquicia y defensa en disputas surgidas de contratos de franquicia.
- Registro de obras intelectuales, derechos de autor, nombres artísticos, publicaciones y promociones publicitarias.
Finanzas y contabilidad
- Optimización de organización de finanzas: análisis de la estructura actual del área de finanzas del cliente, así como sus respectivos procesos, que permitan realizar un diagnóstico de las oportunidades de mejora.
- Diseño: construcción desde cero de una estructura de finanzas que cumpla con las necesidades específicas del cliente en cuanto al flujo de información y procesos internos.
- Control interno: diseño de controles internos, que aseguren la salvaguarda de los activos de la empresa.
- Recuperación del IVA.
- Estrategias fiscales.