Cualquier emprendimiento o empresa establecida se enfrenta ante la necesidad de desarrollar una estrategia digital. Las redes sociales se han vuelto fundamentales para impulsar el alcance de las marcas.
Berry Nuts, empresa originaria de Monterrey, Nuevo León, comenzó a producir y comercializar granola en tiendas locales en 2011. Actualmente tiene una gran red de más de 22 mil puntos de venta y una comunidad que sigue a la marca, no solo por sus productos, sino también por su destacada estrategia digital.
Años después de haber comenzado su emprendimiento, Dora, Rodrigo y Jaime Martínez, hermanos fundadores de Berry Nuts, vieron la oportunidad de innovar desde las redes sociales.
Las historias de 24 horas de Instagram fueron clave para implementar la estrategia que los llevó al top of mind de su mercado. Hace aproximadamente siete años comenzaron la dinámica de pedir a sus seguidores que realizaran un video publicitario para Berry Nuts y, quien ganara, obtenía un premio.
“Ahí fue cuando empezamos a estar en la cabeza de los consumidores. Hicimos muchas dinámicas y nos empezamos a poner muy creativos. Empezamos a hacer que la gente hiciera el contenido por nosotros”, explica Rodrigo.
Más adelante, Berry Nuts impulsó su presencia digital con la realización de giveaways semanales. Por cinco años seguidos, rifaron premios (por ejemplo, audífonos) a cambio de historias en Instagram. Esta estrategia resultó exitosa, pues los fundadores reconocieron que sus mismos consumidores tenían más credibilidad que los influencers.
“Descubrimos que todo mundo tiene una parte de querer ser influencer, todos quieren compartir”, agrega.
Asimismo, los mismos fundadores comenzaron a mostrarse en redes sociales como la cara de la empresa. De esta manera, Berry Nuts se convirtió en una marca más humana y la comunidad creció. Con ello crecieron el alcance y la interacción entre ambas partes.
Con Berry Nuts posicionada a nivel nacional, tanto en medios como en tiendas físicas, Dora, Rodrigo y Jaime se mantienen explorando las estrategias digitales que los consolidan como una marca confiable.