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Inicio Opinión Colaboradores

¿Qué tanto nos estamos orientando por mejorar nuestra cultura organizacional? Está demostrado que hacerlo trae consigo resultados positivos para el crecimiento de nuestra empresa. Mario Montañez hace un análisis al respecto.

En el olvido la cultura organizacional

Mario Montañez por Mario Montañez
22 abril, 2019
en Colaboradores
Reading Time: 4 mins read
0
En el olvido la cultura organizacional
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En alguna ocasión, tuve la oportunidad de visitar las oficinas de uno de los corporativos de una empresa con presencia nacional, y fundada hace más de cuatro décadas. Llegué a recepción, enseguida me registraron, autorizaron el acceso, me indicaron hacia dónde y con quién dirigirme. No obstante, para mi sorpresa mientras transitaba por las oficinas, así también me encontraba en un viaje en el tiempo cuarenta años atrás…

Pudiera sonar superfluo o banal; sin embargo, desde el mobiliario, la decoración, la la forma de acomodar los escritorios o cubículos, el equipo de cómputo; etc, refleja en su mayoría y de cierta forma, aunque no como regla, la Cultura Organizacional de una empresa y por ende su liderazgo.

Lo anterior, es un tema muy olvidado, confundido o ignorado en Aguascalientes; en la mayoría de las empresas locales e internacionales, en el sector público e incluso en la academia.

La Cultura Organizacional es un factor relevante para ponerle atención e inversión; ya que influye directamente en lo siguiente: Productividad, Rotación de Personal, Calidad de Vida, Innovación e Inspiración e incluso en marketing para la empresa.

Por citar algunos ejemplos de adecuadas acciones para fomentar una Cultura Organizacional, se encuentra la Planeación Estratégica; es decir, cada año se reúne al menos una persona de cada área de la empresa e incluso desde quien lleva muchos años laborando hasta quien tiene escasamente un año; para alinear Misión, Visión, Objetivos y Propósito; en una sesión colaborativa de no más de una hora.

En adición, otra acción similar anual, es la denominada “Notes Day”; donde colaborativamente cada miembro de la empresa propone mejoras a sus procesos o áreas, con el propósito de darle seguimiento para innovar y hacer más eficiente la experiencia del usuario y/o cliente.

Alguna otra pauta relacionada, va desde crear una decoración original, colores, espacios con luz natural, mobiliario ergonómico e inspirador que fomente la colaboración, el trabajo en equipo, confianza, accesibilidad y transparencia; hasta áreas que ayuden a despejar la mente o relajarse un poco en días con gran carga de trabajo.

Aunado a esto, con objeto de generar integración y confianza se podría promover al menos una vez por mes, un convivio por equipos de trabajo; es decir, actividades después de la oficina como concursos deportivos, una ida al cine o una comida informal en algún lugar consensuado.

Y por último, la forma de ejercer el liderazgo; en la que la organización sea mucho menos jerárquica y mucho más horizontal, evitando burocracia, cuellos de botella. Donde el líder sea también un coach, extinguiendo con ello la figura del  paradigmático jefe que hace “micromanagement”: acusa en vez de ayudar a solucionar, retroalimenta sesgadamente, desconfía de su equipo, ordena mas no inspira, delega ineficientemente, y comete muchos horrores más que forman un clima laboral tóxico y ocasiona otros temas anómalos como el mobbing. Evitando también esa lucha constante entre empleado y empleador, donde cada uno discute de los defectos del otro.

Líderes de empresa y colaboradores, esforcémonos por desarrollar lo más que se pueda nuestro liderazgo; dentro del cual, la satisfacción personal sea el de no solo cumplir metas y expectativas, sino dejar un legado en el ámbito donde nos desarrollemos.

Desafortunadamente cada vez más la incomprensión de la Cultura Organizacional y su relevancia, hace que el colaborador se sienta indispensable a toda costa y en respuesta la empresa lo sienta como un elemento desechable, distorsionando las relaciones laborales a un esquema en el que un colaborador trabaja solamente por un sueldo y no por convicción o sentido de pertenencia.

Recomendación de lectura: “Work Rules: Insights from inside Google that will transform how you live and lead”;  escrito por Laszlo Bock. Así también, “Make Space: How to Set the Stage for Creative Collaboration”; escrito por Scott Doorley & Scott Witthoft.

Tags: Clima laboralColaboradorescultura organizacionalempleadosEmpresasrotacióntalento

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