Según los resultados de la Encuesta Telefónica sobre la confianza del Consumidor (ETCO), en julio 2020 el Indicador de Confianza del Consumidor (ICC-ETCO) registró un balance de 34.4 puntos, 2.4 más que en junio: el mayor nivel del indicador observado mediante la ETCO durante los meses de la contingencia sanitaria.
En comparación con julio de 2019 -cuando el indicador se evaluó con 43.3 puntos-, la confianza de los consumidores disminuyó -8.9 puntos, sin embargo este descenso es menor a la caída de junio de 2020 contra junio de 2019, que fue de -11.7 puntos.
De acuerdo con los indicadores componentes del ICC-ETCO, durante julio 2020 la percepción de la situación económica actual de los miembros del hogar, comparada con la que tenían hace 12 meses, arrojó un total de 36.5 puntos, mostrando un aumento de 1.1 en comparación de los 35.4 puntos registrados el mes anterior y una caída anual de -11.7 puntos en comparación con los 48.2 puntos obtenidos en julio de 2019.
Además, según los resultados, la situación económica personal de las y los consumidores durante junio comparada con la de hace 12 meses, sumó 35.6 puntos, 0.9 más que los 34.7 puntos del mes previo, indicando una reducción de -11.8 puntos en julio 2019.
En cuanto a la percepción de su situación económica personal, proyectada a 12 meses en comparación con la actual, el puntaje total fue de 48.3 puntos, es decir 2.4 más que en junio cuando el puntaje fue de 45.9. Esta cifra presentó una caída anual de -6.8 respecto a julio 2019.
Respecto a la proyección de la situación económica de los miembros de su hogar dentro de 12 meses, comparada con la actual, el puntaje fue de 48.2; es decir 2.3 puntos más que en junio y -7.7 menos que en julio del 2019.
Además, en cuanto a las posibilidades actuales de los integrantes del hogar para realizar compras de muebles, televisor, lavadora, entre otros, los resultados indicaron un total de 15.7 puntos en julio 2020, lo que indica un aumento de 2.9 puntos respecto a junio y un retroceso de -8.2 puntos en comparación de julio 2019.
Las y los consumidores también respondieron acerca de su percepción sobre la condición económica del país actual en comparación con la de hace 12 meses. El puntaje de esta categoría fue de 28.5, lo que representó un aumento de 2.3 puntos en comparación con los 27.7 puntos registrados un mes antes y una caída de -7.7 puntos comparando los 55.9 puntos obtenidos en julio del año pasado.
En cuanto a la percepción de las y los consumidores sobre la condición económica del país dentro de 12 meses respecto a la actual, el resultado fue de 43.2 puntos, es decir 5.2 puntos más que los 38 obtenidos en junio y una caída de -5.6 puntos respecto a los 48.8 de julio del 2019.
En total fueron realizadas 2 mil 976 entrevistas completas a personas mayores de 18 años en alrededor de 32 ciudades. La recopilación de datos se llevó a cabo por el INEGI.