Durante los primeros meses del 2023, Zacatecas presentó una ocupación hotelera de alrededor del 24%, cifra que se encuentra por debajo de las cifras que se presentaron durante 2022 (28.6%). Desde el sector hotelero, esta baja surge como consecuencia de la mala percepción sobre inseguridad que se tiene del estado.
Raúl Muñoz del Cojo, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyH) Zacatecas, indicó que tanto para el sector hotelero como para toda la industria turística del estado, el más grande reto a superar es la percepción de inseguridad que ha golpeado al estado:
“El problema es que se nos está viendo a nivel regional como si fuéramos una frontera aislada de todos nuestros estados vecinos. El reto es superar eso y lograr que las personas regresen a turistear a nuestro estado. El turismo le da sostén a muchas familias y debemos impulsarlo, no debe terminar”.
Para la actual temporada vacacional de Semana Santa, se espera superar la ocupación hotelera que se tuvo durante 2022, que fue de 42.6%. Por otro lado, teniendo en cuenta el contexto actual y las condiciones a las que se enfrentan, Muñoz del Cojo apunta que será un buen año si se llega a un 35%.
Estrategias y fortalezas de la hotelería
Para cumplir los objetivos, se han puesto en marcha una serie de estrategias. Entre ellas, se lleva a cabo un trabajo conjunto con las autoridades para mitigar el impacto de la mala percepción de inseguridad. Por otro lado, desde el sector hotelero, como asociación, se han integrado a varias campañas de promoción y haciendo viajes de familiarización.
En Zacatecas, el sector hotelero destaca por ser una hotelería altamente capacitada que se ha mantenido de pie al hacer frente a las adversidades. Desde la AMHyH, se les apoya con capacitaciones, entrevistas, participación en medios, viajes a ciudades vecinas, entre muchas otras cosas.
“La asociación nunca deja de trabajar. Los momentos de crisis se han aprovechado para estar capacitando a personal, siempre vemos qué podemos hacer en cuanto a mejora en los servicios. Esa es una de nuestras fortalezas. Tenemos una gran diversidad de precios y nosotros estamos preparados para recibir a la gente cuando quiera venir”.