Por Jorge Gutiérrez, colaborador en Allenza
La permanencia y posición competitiva de una empresa dependen en buena medida de un proceso sólido de planeación y formulación de su estrategia; pero por impecable que sea, el éxito de todo plan depende de una ejecución efectiva.
Un plan estratégico puede ser impecable en su diseño, pero existe el riesgo de que se quede en eso, un plan. Para transformar las ideas en resultados tangibles, es necesario seguir un proceso definido, que se puede resumir en siete aspectos clave.
1. Liderazgo activo
Los líderes de la empresa deben estar comprometidos con la estrategia y demostrarlo a través de sus acciones. Su liderazgo y apoyo son indispensables para inspirar y motivar a los empleados a seguir la estrategia.
2. Alineación Estratégica de Recursos
Asignar los recursos adecuados, como personal responsable y de apoyo por cada objetivo y proyecto, así como la tecnología y presupuesto requeridos, para llevar a cabo la estrategia en los plazos definidos.
3. Establecer Métricas y Seguimiento
Contar con metas claras en cada objetivo o proyecto, indicadores clave de desempeño (KPIs por sus siglas en inglés) y su seguimiento constante, son esenciales para medir el progreso y ajustar la estrategia si es necesario. Esto proporciona una retroalimentación fundamental a los líderes y responsables de la ejecución.
4. Adaptabilidad
En un entorno geopolítico, económico y tecnológico en constante cambio, es crítico ahora más que nunca, ser flexible y capaz de adaptar la estrategia según sea necesario.
5. Comunicación clara y constante
La estrategia y su proceso de ejecución deben ser comunicadas de manera clara, constante y consistente a todos los miembros de la organización. Una comunicación efectiva facilita que todos comprendan los objetivos, su rol en la ejecución y el avance y resultados registrados.
6. Capacitación
Proporcionar capacitación y desarrollo a los colaboradores es esencial para asegurar que tengan las habilidades necesarias para implementar la estrategia con éxito.
7. Cultura de ejecución
Fomentar una cultura orientada a la ejecución es fundamental. Reconocer y recompensar los logros estratégicos refuerza esta cultura.
En conclusión, la ejecución exitosa de una estrategia empresarial requiere una combinación de factores, de manera que las organizaciones puedan lograr sus objetivos estratégicos y mantenerse competitivas en un mercado en evolución constante (Kaplan, R. S., & Norton, D. P. 2008. «The Execution Premium: Linking Strategy to Operations for Competitive Advantage«).
Jorge Gutiérrez es asesor y consejero en transformación de empresas, integrante de Allenza, grupo de expertos asesores de negocios, y ha sido socio de las mayores Firmas de servicios profesionales del Mundo, con más de 30 años de experiencia.