Detrás de todo gran producto existe un grandioso equipo de talentos, -y el casino online no es la excepción-. Este sector, que crece anualmente un 50% en México, requiere continuamente de los servicios de un QA tester, el probador que se asegura cada juego cumpla con lo prometido.
Una tendencia que no para de crecer
En el casino online encontramos numerosos juegos de azar como la ruleta, las tragamonedas, el póker y el blackjack, todos ellos disfrutables desde nuestros teléfonos y computadoras. La calidad de sus gráficos, variedad de temáticas y seguridad en sus operaciones les han vuelto atractivas opciones de entrenimiento (cada vez más populares).
Debido a la continua migración de usuarios de formas tradicionales de entretenimiento a sus versiones digitales, se estima que el sector crezca un 50 % al año. Para satisfacer y mantener esta creciente clientela se hace necesario contar con propuestas que aseguren su fidelidad desde la primera sesión de juego.
El Quality Assurance tester, que podría traducirse como probador de la garantía de la calidad, es un rol crítico a la hora de lanzar un producto, pues debe verificar que todo funcione a la perfección.
Debido a su gran similitud con un probador de videojuegos, la labor de un QA tester para casino se percibe erróneamente como el de una persona que solo se dedica a jugar de principio a fin de la jornada. Nada más lejos de la realidad. Si bien puede ser disfrutable para quienes asumen este rol, sus propósitos principales son entender en detalle la anatomía del juego, así como proponer soluciones y mejoras.
Una profesión que aprecia los talentos
Entre las labores a cumplir se debe evaluar si el producto posee errores de compatibilidad en la plataforma, fallas en los mecanismos, que las traducciones sean las correctas, así como ver que la física del juego sea acorde a la realidad que se busca reflejar (por ejemplo, que la bolita de la ruleta al girar actúe como si fuese de metal y no de goma).
Pero entre todas ellas, lograr que el producto cumpla con los criterios de geolocalización es una de sus más relevantes funciones. Debido a la inmensa variabilidad entre modismos, expresiones e interpretaciones entre países (aún en un mismo lenguaje), asegurarse que el producto final sea culturalmente aceptable tiene un gran peso.
A fin de proveer los mejores resultados, la persona debe poseer habilidades congruentes con las actividades a realizar. Por lo tanto, quien se dedican a ser QA testers se caracteriza por tener pensamiento crítico analítico, una comunicación efectiva, ser bastante organizados, éticos, y capaces de trabajar en equipo. Como habilidades deseables resaltan que puedan dominar dos o más idiomas y que tenga conocimientos de programación y/o diseño.
La flexibilidad es otra característica importante, pues el QA tester debe estar al día con las nuevas tecnologías y tendencias, así como cambiar de enfoque para solucionar un problema.
Según el portal Glassdoor el sueldo promedio para este puesto en México se estima en $19,000 pesos mensuales. La ventaja de poder trabajar desde casa con poca supervisión y una creciente demanda de parte del sector del entretenimiento pueden ser alicientes para quienes desean desarrollarse en él profesionalmente.