Como empresa dedicada a los servicios de salud el Hospital Mar Charbel de San Luis Potosí se enfrentó a un miedo generalizado que invadió a las personas ante a un futuro incierto y poca información que existían en su momento por el COVID-19.
Ese temor se reflejó en los colaboradores por el ausentismo en todas las áreas y un aumento de carga laboral entre el personal de primera línea que combatió los estragos de la pandemia.
Pese a estos retos, la institución aprendió que el ser humano tiene la inteligencia y la capacidad de adaptarse a las circunstancias más adversas.
Apegado a todos los lineamientos establecidos a nivel nacional por la Secretaría de Salud, el Hospital Mar Charbel reforzó su seguridad laboral, los procedimientos y las técnicas adecuadas para conservar la salud de los pacientes y colaboradores.
“Tenemos que recordar que lo que podemos ofrecer es dar lo mejor de sí; con la tecnología requerida para atender su salud en forma certera y profesional”, destacó el hospital.
Por otra parte, se establecieron filtros sanitarios para contrarrestar o disminuir la propagación del virus, como lo son un triage respiratorio aislado del área de urgencias, un constante monitoreo con pruebas antigénicas para el ingreso de cada paciente y el fomento a la prevención a través de campañas de vacunación.
Del mismo modo, el hospital desarrolló un sistema interno para la elaboración de expedientes clínicos a fin de evitar conglomerados en los servicios de internamiento.
Con este sistema el médico puede acceder a la información del paciente facilitando el seguimiento en tiempo y forma de signos y síntomas. Igualmente, permite revisar intervenciones oportunas en el tratamiento médico. Además, la información disponible se puede revisar desde cualquier dispositivo electrónico.
No obstante, todas las áreas hospitalarias fueron reforzadas poniendo énfasis en la atención primaria del servicio de urgencias, triage respiratorio, laboratorio y consulta externa.
Por otro lado, como parte de la mejora continua trabaja en un sistema administrativo ordenado y eficiente para asegurar el abastecimiento de diversos insumos que cubren ampliamente distintas disciplinas médicas.
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