En el 2003, Castel emergió como una idea audaz y prometedora en el mercado de los materiales porcelánicos, baños, canceles y grifería de alta calidad. Veinte años después, esta empresa no solo ha consolidado su liderazgo en México, sino que también ha dejado una huella imborrable a nivel global, expandiendo su influencia a más de 60 países y estableciendo operaciones en continentes distantes como Asia.
Hoy, Castel se enorgullece de contar con cinco centros de distribución estratégicamente ubicados en México—Estado de México, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Cancún—que juntos suman 40,000 metros cuadrados dedicados al almacenamiento y distribución de millones de metros cuadrados de productos.
Un Camino Hacia la Globalización e Innovación
Desde la inauguración de sus propias fábricas en Asia en 2008, Castel ha mostrado un compromiso constante con la innovación y la calidad. José Manuel Escolano, presidente de Castel, destaca que «nuestro crecimiento siempre ha sido impulsado por la vanguardia en los tipos de productos que comercializamos, sin bajar nunca la calidad«.
Esta filosofía se ha materializado en el lanzamiento de líneas populares de sanitarios como Hermes, Venus, Némesis y Zeus, y en la reciente expansión de su capacidad de producción con la adición de dos hornos modernos que empezaron a operar a plena capacidad en enero.
Marcela Tellez, directora de Mercadotecnia de Castel, resalta la importancia de la distribución y la accesibilidad de los productos como claves del éxito de la empresa. «Nuestra red de distribución es una de las más grandes a nivel nacional, y nos permite ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos«.
Respuesta a la Pandemia y Refuerzo en lo Digital
Durante la pandemia, Castel enfrentó desafíos significativos, pero también oportunidades. «Pensamos que sería un bache, pero resultó que la demanda de productos para el hogar se disparó, ya que todos querían mejorar y adaptar sus espacios«, explica Marcela.
Este aumento inesperado en la demanda llevó a la empresa a reforzar sus canales digitales, una estrategia que ya estaba en marcha pero que se aceleró debido a las circunstancias.
Hoy, Castel está invirtiendo fuertemente en publicidad y marketing digital, buscando impactar en plataformas como TikTok, Instagram y YouTube con contenido más orgánico y directo.
Compromiso con la Sostenibilidad y Responsabilidad Social
El compromiso de Castel con la sostenibilidad es evidente en sus operaciones y productos. La empresa utiliza tecnologías que minimizan el impacto ambiental, como el uso de gas natural y sistemas que producen solo vapor de agua como residuo.
Además, la reciente implementación de tintas a base de agua refleja su esfuerzo por reducir aún más su huella ecológica.
Aunado a sus iniciativas ecológicas, Castel también muestra un fuerte compromiso con la comunidad a través de acciones de responsabilidad social. Recientemente, la empresa ha tomado medidas para ayudar en la reforestación de áreas afectadas por incendios forestales y está explorando proyectos para mejorar la infraestructura educativa en comunidades rurales a través de la donación de computadoras.
Mirando al Futuro
La proyección a mediano y largo plazo no se detiene en Castel. Con la compra de un terreno adyacente al actual, la empresa planea duplicar su producción actual. «México tiene todo para triunfar» afirma Escolano. «Y Castel está en camino de convertirse en una potencia dentro del sector cerámico.»
Con una trayectoria marcada por la innovación constante, un compromiso firme con la calidad y una estrategia efectiva de adaptación a los cambios del mercado, Castel no solo pretende mantener su liderazgo, sino también expandirlo, llevando sus productos de alta calidad y su visión sostenible a más rincones del mundo.