Líderes de las empresas DHL Supply Chain, Teleperformance, Endeavor y Grupo PiSA brindaron consejos acerca de cómo impulsar un entorno laboral positivo en las organizaciones, en el marco de la entrega de reconocimientos de los 100 Mejores CHRO´s de México 2023 por Great Place to Work® (GPTW).
Cabe destacar que Líder Empresarial estuvo presente en la premiación de los 100 Mejores directores de Recursos Humanos de México, el cual se llevó a cabo el pasado 5 de octubre en el Hotel Live Aqua, ubicado en la Ciudad de México.
En ese sentido, en entrevista exclusiva, representantes de las cuatro empresas dieron a conocer cuáles son las estrategias que se trabajan desde el área de recursos humanos para generar una cultura organizacional positiva:
- Eduardo García Igartua, vicepresidente de Recursos Humanos en DHL Supply Chain
“Todo está enfocado en el liderazgo. Nosotros creemos que trabajar con líderes que te motiven, que te reten, que ayuden en tus planes de desarrollo, crean esta cultura favorable que permite y mantiene motivados a todos nuestros colaboradores”, señaló García Igartua.
El vicepresidente de recursos humanos de la empresa logística agregó, como consejo, que las organizaciones deben trabajar mucho en el tema del liderazgo, puesto que estos tienen como deber el estar motivando, desarrollando a sus equipos y no se debe escatimar en ese tema de proporcionar las herramientas adecuadas para lograr ese entorno favorable.
- Alejandro Hernández, chief Human Resources Officer de Teleperformance LATAM
“Lo más importante es tener una cercanía con el empleado, darles expectativas claras desde el primer momento, desde la primera interacción. Es decir, cuando tienes el primer contacto, ya sea en plataformas digitales o ferias de empleo, que seas muy claro en lo vas a ofertar al futuro colaborador. Ya entrando, que tengan un proceso de corporación u onboarding lo más extenso y claro posible para que no haya expectativas diferentes”, precisó Hernández.
El líder en Teleperformance agregó que los responsables de recursos humanos deben brindarle a los colaboradores información acerca de qué se espera de ellos en la compañía. Posteriormente, se debe tener una cultura de comunicación en donde tengan claro los trabajadores qué es lo que está logrando, cómo se califica el desempeño. Después, se debe brindar una posibilidad de crecimiento, de capacitación y de desarrollo.
- Vincent Speranza, director General de Endeavor México
“Yo creo que la transparencia, el hacer que todos los colaboradores tengan un objetivo en común y que la suma del esfuerzo de cada uno esté recompensado con un propósito mayor… Si quieres provocar una cultura de innovación, se requiere un cambio de mindset, pero sobre todo una licencia para equivocarse y que la gente entienda que parte de la innovación y la disrupción la hace con equivocaciones y después eventualmente llega una cultura de innovación”, indicó Speranza.
El director General de Endeavor México dijo que recursos humanos tiene un rol importante en sacudir mentes, sacudir cultura y provocar cambios para que la gente misma diseñe la compañía del mañana: “cualquier empresa diseñada para triunfar en el pasado, está destinada a fracasar en el presente”, expresó
- Alejandro Troya, director corporativo de Talento, Transformación y Tecnología de Grupo PiSA
“Hay gente que está buscando más logros, hay gente que se quiere asociar con nuestros propósitos, hay otros que buscan estabilidad y con cada uno de ellos estamos tratando de asociar lo que buscan y esperan para darles un entorno laboral agradable, donde puedan sentir que valoramos su trabajo y que pueden potenciarlo”, manifestó Troya.
El director en la empresa farmacéutica destacó que para lograr un entorno favorable para los colaboradores se debe brindar, en primera instancia, mucha claridad en su propósito y en el por qué están haciendo las cosas. A partir de ello, tener una estrategia muy alineada y comunicarlo para así acelerar la transformación, el cambio de procesos, el bienestar y los resultados de la organización caen por añadidura.