Desde hace 25 años, Gerardo Rodríguez se ha desempeñado como especialista en el ámbito de Recursos Humanos, liderando este departamento durante los últimos once años en empresas como Mabe y Nicheo; y a partir de 2023, asumió el reto dentro de la empresa potosina Grupo Mercurio.
La firma destaca en el mercado nacional e internacional por ser uno de los mayores productores de bicicletas a nivel mundial, quienes además han diversificado su oferta a los largo de casi 60 años de manufactura.
En este tenor, Gerardo destaca que el capital humano toma un papel crucial en el éxito económico de la empresa, un equipo que actualmente cuenta con un total de 376 colaboradores. Con tal escenario, ¿cuáles son las prioridades en su gestión?
Comunicación: una ruta clara
Gerardo comenta que dentro del grupo, la gestión del talento humano se resume en tres factores cruciales, que en conjunto, logran un ambiente de trabajo óptimo, así como beneficios para las y los trabajadores en cuanto a su desarrollo.
“Los tres factores se resumen en la captación del talento en todos los niveles, la retención y desarrollo de este, y, lo más esencial, fomentar un sentido de pertenencia arraigado en la empresa”, puntualiza.
Asimismo, señala que la comunicación efectiva con el equipo ha sido una de sus mayores aliadas para mantener la claridad y agilidad en los canales de difusión, independientemente de la posición del trabajador en la empresa, lo que agiliza la ejecución de los procesos.
“Nos apoyamos de diversos esquemas comunicativos, tanto visuales, corporativos y operativos. Estos incluyen tableros generales, murales de calidad, intranet, y la difusión constante de la misión, visión y valores de la empresa”, añade.
De igual forma, se realizan reuniones operativas semanales para evaluar los resultados obtenidos y las áreas de oportunidad, además de reconocer las metas logradas por el equipo respecto a los objetivos.
Estrategias frente a la “demanda”
En cuanto al desarrollo del personal, Gerardo destaca que Grupo Mercurio adapta su capacitación según las necesidades operativas, lo que se traduce en programas semestrales que abarcan desde calidad operativa hasta certificaciones específicas.
“Brindamos capacitaciones especializadas en áreas como Finanzas y Administración y Liderazgo. Cada mes, se imparten cursos y talleres adaptados a diferentes áreas y puestos”, expresa.
Como resultado, las y los colaboradores pueden acceder a mejores puestos dentro de Grupo Mercurio, ya sea desde la base operativa o bien, administrativa.
“En el primer caso, se considera a aquellos con certificación adecuada, experiencia y antigüedad. Para los puestos administrativos, se promueve un sistema interno de postulación, donde se evalúa a los candidatos en base a entrevistas y evaluaciones”, informa.
Ser y pertenecer generan resultados
El sentirse parte de la empresa es el motor que genera la fuerza para alcanzar los objetivos. Bajo esta filosofía, Grupo Mercurio se ha propuesto proporcionar las herramientas necesarias para facilitar la labor del equipo.
“Además de las prestaciones de ley, se ofrecen sueldos competitivos, vales de despensa, bonos de productividad y más días de descanso”, expresa.
Como resultado, la firma potosina ha alcanzado importantes hitos, desde el cumplimiento de requisitos de clientes clave hasta la expansión en nuevos mercados con líneas de productos innovadoras.