Al cumplir un año desde la apertura de su primera sucursal en México, específicamente en Nuevo León, Dollar General Corporation continúa su expansión en el país.
Mi Super Dollar General ofrece una amplia gama de productos frescos, cuidado de la salud y belleza, artículos de limpieza, cuidado de mascotas, utensilios, artículos de papelería y otros elementos esenciales para el hogar.
La llegada de Dollar General a México no sólo representa un hito comercial, sino también una emocionante oportunidad para la búsqueda de talento. Invitando a individuos a formar parte de la distintiva cultura de la empresa.
Edgar Pérez Torres, director de Recursos Humanos de Dollar General México, señala las claves detrás de la gestión efectiva de la cultura organizacional y su impacto positivo en los colaboradores.
En los inicios de su recorrido laboral, Edgar Pérez se adentró en el terreno financiero. No obstante, su camino tomó un giro, cuando se presentó la oportunidad de sumergirse en el departamento de Recursos Humanos. Ahí tomó conciencia del papel fundamental que esta función desempeña en el entorno laboral.
Cultura organizacional en evolución
Su llegada a Dollar General México se produjo en un momento estratégico, cuando la empresa buscaba establecerse en el mercado mexicano. Dollar General México busca servir a las comunidades mexicanas ofreciendo productos y servicios de gran valor al mejor precio.
Asimismo, Pérez destaca que las actuales prioridades de la empresa, que generan un impacto positivo en la cultura organizacional, abarcan la necesidad de ser atractivos en el mercado laboral y mantener un constante desarrollo del talento interno.
“Ser atractivos en el mercado laboral, que cada vez más talentos se interesen en hacer carrera en la organización, pero fuertemente seguir desarrollando nuestro talento, prepararnos juntos para los planes y retos futuros”, comenta Edgar Pérez.
Gestión del talento
A su vez, Dollar General México se enfoca en desarrollar una cultura de respeto, confianza y colaboración. Pérez destaca la importancia de la comunicación abierta y la participación, creando un ambiente donde las opiniones y las ideas de todos son bienvenidas. También, el reconocimiento y la celebración de los logros son elementos clave para motivar a los colaboradores.
Además, el enfoque de la empresa para captar talento se centra en ofrecer un lugar donde puedan mostrar habilidades, aprender y desarrollarse.
“Todo el talento es bienvenido y comunicamos nuestras oportunidades de carrera. Es precisamente lo que ofrecemos: un lugar donde mostrar las habilidades, aprender y desarrollarse, un lugar donde hacer carrera”, afirma.
En cuanto a los desafíos en la gestión de Recursos Humanos, Pérez subraya la necesidad de estar cerca del talento y abrir canales de comunicación. Recalca la importancia de adaptarse a un entorno cambiante y personalizar estrategias.
“El entorno es cambiante y el talento va demandando cubrir necesidades específicas. Una de las acciones que más reditúa es crear un ambiente de seguridad, en donde la voz de cada uno cuente”, señala.
Finalmente, Edgar Pérez comparte lecciones aprendidas en la construcción de estrategias de cultura y gestión de personas, donde se destaca la singularidad de cada cultura y persona.
“Ninguna cultura es igual a otra y ninguna persona tampoco. No se debe generalizar, ni tener recetas escritas sin diagnosticar. Es más valioso estar cerca, escuchar, guiar y desarrollar un liderazgo de alto impacto, un liderazgo inspirador, uno que impulse el talento de cada persona”, concluye.
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