El 84.1% de la población de Querétaro es usuaria de internet, un 4.3% más a comparación de los usuarios registrados en el 2022, según reveló el Índice de Desarrollo Digital Estatal 2023 y que clasificó a la entidad en el primer lugar nacional en cuanto a infraestructura digital.
El Índice de Desarrollo Digital Estatal tiene tres pilares fundamentales de división: infraestructura, digitalización de las personas y la sociedad; así como innovación y adopción tecnológica en las empresas.
El puntaje de Querétaro fue de 74 en cuanto a infraestructura digital, y que midió aspectos como la cobertura y acceso, la asequibilidad, así como la infraestructura de datos, lo que colocó al estado en el primer lugar nacional.
Mientras tanto, obtuvo un puntaje de 60 en cuanto a digitalización de las personas y la sociedad, que incluyó indicadores como usuarios de las TIC’s. La entidad obtuvo un puntaje de 73 por innovación y adopción tecnológica.
Los indicadores específicos en cuanto a cobertura, acceso y calidad son los siguientes:
- Cobertura de redes móviles: 96.8
- Cobertura de banda ancha fija: 83.4
- Conexiones de banda ancha fija con fibra óptica: 26.6
- Penetración de banda ancha fija: 87.0
- Penetración de banda ancha móvil: 91.0
- Hogares con computadora: 49.9
- Usuarios de teléfonos inteligentes: 87
En cuanto a la digitalización para las personas y la sociedad, Querétaro reportó las siguientes estadísticas:
- Usuarios de internet: 84.1%
- Usuarios de internet en zonas rurales: 76.9%
- Usuarios adultos mayores de internet: 47.5%
- Usuarios de computadora, laptop y tableta: 44.6%
- Uso de internet para compras: 33.2%
- Uso de banda electrónica: 15.7%
- Uso de internet para educación: 34.7%
- Uso de internet para interactuar con el gobierno: 46.2%
- Uso de internet para entretenimiento: 41.6%
- Ciberacoso: 19.3%
Finalmente, respecto a la innovación y adopción tecnológica en las empresas, el Centro México Digital estimó que entre 70% y 80% tenían a personal con herramientas tecnológicas básicas, mientras que entre un 80% y 90% de las empresas usan internet.
Mientras que un 29.4% de las microempresas tienen internet.