Debemos comenzar por entender que, en la actualidad, las redes sociales son una necesidad para la mayoría de las personas: los mantienen en comunicación con su círculo familiar más cercano, sirven para estar enterados de noticias (de cualquier tipo, no solo sociales), para recibir apoyo empático de sus contactos (los likes) o, simplemente, para distraerse de la presión del día a día.
Esta actividad no es exclusiva de una edad o de un estatus social específico. Es una realidad en la vida de la población en general. La percepción, o incluso certeza, de que el tiempo de trabajo está siendo mal empleado provoca quejas y disgustos en el ambiente directivo de las empresas.
Por tal motivo, es indispensable que se analice cuál es el uso correcto de las redes sociales. A continuación, mencionamos tres ideas relacionadas con este aspecto:
1.- Sensibilización laboral
Realizar una correcta difusión de conceptos. Se debe utilizar la comunicación laboral interna para que los colaboradores comprendan los beneficios del uso de las redes sociales, así como lo perjudicial que puede ser para ellos y para la empresa su uso desordenado y arbitrario.
2.- Horarios preferentes
Se deben establecer en el reglamento interior de colaboradores los horarios apropiados para el uso de redes sociales. Así se logrará que los colaboradores se relajen y no afecte su productividad.
3.- Espacios específicos de uso
Es ideal contar con espacios específicos para que, dentro de los horarios establecidos, los colaboradores puedan utilizar sus redes sociales como un verdadero distractor controlado —y no como un elemento que entorpezca sus labores—.
Las entidades productivas deben ver este atributo social como un apoyo al fomento del bienestar laboral. Todo lo anterior es aplicable a plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, etc. En el caso de plataformas como WhatsApp o Telegram, usadas como medios de comunicación (incluso por las mismas empresas), se debe sensibilizar más a los colaboradores sobre su correcto uso.
MMCI. José Manuel Valdez Gutiérrez
Ingeniero industrial, cuenta con maestrías enMercadotecnia y Comercio Internacional, Desarrollo Organizacional, así como en Mantenimiento y Calidad Productiva.
Catedrático, director de recursos humanos, logística y movilidad. Es director de empresa, especialista en capital humano y alta dirección de empresas, asesor empresarial, así como especialista en revisión y diseño de cadenas productivas.
Columnista y comunicador en medios, Manu Valdez relata historias de guerreros cotidianos en Prohibido Rendirse.
449 188 6903