Los cambios que llegaron a la industria de consumo en México con la pandemia por COVID-19 seguirán en el 2022; pero tendrán nuevos desafíos asociados a la inflación, niveles socioeconómicos polarizados y sustentabilidad, reveló Kantar
¿Cuáles son? Aquí una lista de diez desafíos para el próximo año, de acuerdo a la consultora especializada en el consumo masivo.
1. El primer desafío para la industria de consumo en México es un entorno económico/político disruptivo para el mercado en general a la cual se suman las dificultades que ha traído la pandemia como incertidumbre para los negocios, las familias, fabricantes, entre otros.
2. Nuevos hábitos que se generaron durante la presente crisis sanitaria. Esto representa oportunidades; pero al mismo tiempo que riesgos. Hay que definir en dónde está parada la industria del consumo masivo para poder visualizar el camino a recorrer y segmentar muy bien las “batallas” a escoger.
3. La inflación y sus alzas anuales es otro reto para el 2022 son consecuencia de aumentos en los costos de productos y servicios, escasez de materias primas, falta de chips, entre otros. Lo anterior plantea un enorme desafío para los fabricantes al decidir cómo trasladar al consumidor final parte de estos aumentos “obligados”.
4. Los niveles socioeconómicos en un ambiente polarizado plantea el cuarto desafío para Kantar. La base de la pirámide recibió un gran golpe a su bolsillo, mientras los niveles más altos tuvieron una mayor oportunidad de ahorro.
En ese sentido, los fabricantes deben gestionar estrategias con productos premium y a la vez opciones con bajo desembolso para cubrir las necesidades de ambos polos”, explicó Fabián Ghirardelly, Managing Director de la división Worldpanel de Kantar México.
5. Las marcas propias o discounters tienen una oportunidad de crecimiento una tierra fértil para estos formatos nuevos. Aunque en México aún son pequeños, pueden representar un enorme riesgo para el resto de las empresas establecidas; el 90% de lo que se vende en estos formatos son marcas propias y solo un 10% da espacio para el resto de los fabricantes.
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6. Aprovechar el impulso digital a través de aplicaciones y plataformas digitales que permitan un mayor alcance y así facilitarle al comprador llegar a ellas. Además, Kantar aseguró que el comercio electrónico es ya indispensable; el cómo hacerlo dependerá de cada sector.
7. Las grandes cadenas han ganado cada vez más peso y con ello poder negociador ante los fabricantes. El enfrentarlo representa el séptimo desafío y las estrategias que las marcas desarrollen en torno a esta situación, sin perder de vista al usuario final, será clave para definir el futuro del retail.
8. El etiquetado frontal es un factor a considerar. El gran reto es crear una agenda saludable clara que vaya más allá de los sellos o de las acciones implementadas por el gobierno. “Enfocarse en ser protagonistas y crear nuevas acciones que permitan al consumidor decidir entre opciones más saludables será crítico en los próximos años”, agregó Fabián Ghirardelly, directivo de Kantar México.
9. Adaptarse a una “nueva normalidad”. El regreso a las oficinas y escuelas impacta al mercado. Una mayor movilidad fuera del hogar afecta a los negocios desde muchos ángulos. Prueba y error será la única manera de encontrar las mejores estrategias para el crecimiento. Prueba y error será la única manera de encontrar las mejores estrategias para el crecimiento, indicó la consultora.
10. Finalmente, la sustentabilidad como eje rector. Durante la pandemia el foco en sostenibilidad se aceleró. Hay muchas más personas preocupadas por el impacto de los productos en el medio ambiente, así como el uso de recursos naturales.
La expectativa del mercado de ser percibidos como marcas o productos sustentables cada vez es más relevante; las estrategias que se piensen para el futuro deben de considerar este factor que será clave para lograr los objetivos planteados.