A nivel global, Veolia es referente en soluciones medioambientales. En Aguascalientes, la compañía sigue fortaleciendo su servicio a través de la mejora de sus procesos y la implementación de nuevas tecnologías. Lo anterior ha generado un interés por conocer la operación de Veolia en la ciudad, por parte de organismos operadores de agua potable de otras regiones y así generar colaboración.
En días pasados, Veolia Aguascalientes abrió sus puertas a un equipo proveniente de la Comisión Estatal de Agua y Saneamiento del Estado de Tabasco (CEAS), a algunas comisiones municipales de agua potable del mismo estado y al INAGUA, con el objetivo de intercambiar experiencias y mejores prácticas en la labor de facilitar el acceso hídrico a la comunidad.
Entre los visitantes que asistieron a las instalaciones estuvieron: Armando Padilla, Director General de CEAS; Carlos Rubio, Director Técnico CEAS; Gabriela Camacho, Directora de Cobranza CEAS; así como representantes del INAGUA.
Durante la visita pudieron conocer el proceso integral, las fortalezas y retos que comprende el servicio de agua potable en Aguascalientes. Se llevaron a cabo recorridos en las áreas operativas de Veolia. Se abordaron temas de interés como las mejoras técnicas y comerciales, la operación en pozos y salas de atención así como programas sociales, evolución del servicio y cobertura general del servicio de agua potable.
El estado de Aguascalientes destaca a nivel nacional en la República Mexicana como el estado con mayor cobertura de agua potable con un 99.1% y con un 93.7% con suministro diario del vital líquido -en contraste con la media nacional de 73% de los hogares con tubería de agua potable de acuerdo a la Encuesta Nacional de los Hogares 2017 (INEGI 2017)-.
Asimismo, la visita contempló un recorrido por Hubgrade, el Centro de Monitoreo basado en inteligencia artificial que opera las 24 horas y gestiona datos generados por los 1,600 sensores inteligentes colocados a lo largo de los 2,700 km de la red municipal de agua potable.
Gracias a la operación de este centro desarrollado por Veolia (y vanguardista a nivel mundial), la prestación del servicio en el municipio de Aguascalientes ha logrado migrar de una cultura reactiva a una preventiva. De tal forma, se ha optimizado la energía de las fuentes de abastecimiento y el volumen de líquido que se suministra en la red de agua potable.
Este tipo de encuentros institucionales beneficia también a las familias de la región. Gracias al intercambio de experiencias y buenas prácticas, se diseñan planes y ponen en marcha programas que brindan bienestar a los usuarios en la optimización del servicio de agua y saneamiento.
Veolia Aguascalientes colabora con organismos, industrias y empresas de múltiples sectores con la meta de compartir su experiencia en el ámbito del sector hídrico. Esto la posiciona como líder y al mismo tiempo le exige un mayor desempeño en el mejoramiento de su gestión.