A nivel global, Veolia es referente en soluciones medioambientales. En Aguascalientes, la compañía sigue fortaleciendo su servicio a través de la mejora de sus procesos y la implementación de nuevas tecnologías.
Lo anterior ha generado un interés por conocer la operación de Veolia en la ciudad por parte de organismos operadores de agua potable de otras regiones. Con esto, se crea un sentido de colaboración.
En días pasados, Veolia Aguascalientes abrió sus puertas a un equipo proveniente del Organismo Operador de Agua y Saneamiento de Tepatitlán (ASTEPA), liderado por el Ing. Artemio Aceves, director del organismo, con el objetivo de intercambiar experiencias y mejores prácticas en la labor de facilitar el acceso hídrico a la comunidad.
Durante la visita pudieron conocer el proceso integral, las fortalezas y los retos que comprende el servicio de agua potable en Aguascalientes. Se llevaron a cabo recorridos en las áreas operativas de Veolia. Se pudieron abordar temas de interés como las mejoras técnicas y comerciales, la operación en pozos y salas de atención así como, programas sociales, evolución del servicio y cobertura general del servicio de agua potable.
El estado de Aguascalientes destaca a nivel nacional como el estado con mayor cobertura de agua potable (con un 99.1% y con un 93.7% con suministro diario del vital líquido) —en contraste con la media nacional de 73% de los hogares con tubería de agua potable de acuerdo con la Encuesta Nacional de los Hogares 2017 (INEGI)—.
Asimismo, la visita contempló un recorrido por Hubgrade, el Centro de Monitoreo basado en inteligencia artificial que opera las 24 horas y gestiona datos generados por 1,600 sensores (colocados a lo largo de los 2,700 km de la red municipal de agua potable).
Gracias a la operación de este centro desarrollado por Veolia (vanguardista a nivel mundial), la prestación del servicio en el municipio de Aguascalientes ha migrado de una cultura reactiva a una preventiva. Así, se han optimizado la energía de las fuentes de abastecimiento y el volumen de líquido que se suministra en la red de agua potable.
Este tipo de encuentros institucionales beneficia también a las familias de la región; gracias al intercambio de experiencias y buenas prácticas, se diseñan planes y se ponen en marcha programas que brindan bienestar a los usuarios.
Veolia Aguascalientes colabora con organismos, industrias y empresas de múltiples sectores en la meta de compartir su experiencia en el ámbito del sector hídrico. Esto posiciona a la compañía como líder y, al mismo tiempo, le exige un mejor desempeño en su gestión.