Gracias a su óptimo sistema de gestión de calidad enfocado a la prestación de servicios bibliotecarios, la Universidad Politécnica de Aguascalientes (UPA) obtuvo la recertificación ante la norma ISO 11620:2014 por parte del organismo certificador GlobalSTD.
La adopción de las buenas prácticas obtenidas a través de las normas ISO 11620:2014 permiten la gestión eficaz de los procesos de calidad de la biblioteca de la institución, ya que en la actualidad se atiende a un promedio de 3 mil usuarios anuales, quienes tienen oportunidad de consultar 13 mil 500 ejemplares, lo que deja un promedio de 120 mil consultas por año.
Luis Carlos Ibarra Tejeda, rector de la UPA, refirió que la universidad también cuenta con las certificaciones ISO 9001:2015 orientado a la gestión de calidad en procesos internos; ISO 14001:2015 para el cuidado del medio ambiente; ISO/IEC 17025:2017 para el laboratorio de calibración; la norma NMX-R-025 de igualdad laboral y no discriminación.
Por último, el dirigente aseveró que las evaluaciones de cualquier nivel son un aliciente para la institución pues reflejan el compromiso de los integrantes de la comunidad universitaria a favor de la mejora continua para el ofrecimiento de una educación de calidad.