El turismo de negocios deberá modernizar sus servicios, específicamente hacia la Inteligencia Artificial (IA), esto de acuerdo a la CONCANACO.
Octavio de la Torre, presidente nacional de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (CONCANACO), destacó que las empresas del sector turístico tendrán que apostar por tecnologizar sus operaciones.
En el marco del panel «Nearshoring y turismo de negocios«, De la Torre señaló que si bien la IA no es nueva, el nearshoring y la pandemia de COVID-19 trajo consigo varios efectos como un amplio uso de las TIC’s en diversas industrias y servicios.
En ese sentido, ejemplificó el caso de algunos hoteles en Japón que son operados en su mayoría por robots e IA, lo cual enfatizó que estas condiciones se replicarán en breve en el resto del mundo.
Además del turismo de negocios, se debe profesionalizar en tecnologías a los universitarios: CONCANACO
El presidente nacional de la CONCANACO agregó que uno de los retos que enfrenta la economía México es la profesionalización de su capital humano.
Si bien la relocalización de las cadenas de suministro son en su mayoría de la industria de la manufactura, se espera que en breve esta inercia vire hacia la «mentefactura», pues la «mano de obra intesiva se transformará».
Por ello, hizo un llamado a las universidades para que sus programas de estudio reenfoquen sus habilidades y conocimientos relacionados a la IA y las tecnologías.
Sin embargo, aclaró que en esta inercia debe también sumarse los empresarios, es decir, que reenfoquen sus actividades, conocimientos y servicios hacia las tecnologías para que generen mayor valor.