LinkedIn publicó “La reinvención de la cultura empresarial”, un informe en el que se analizan las tendencias internacionales en selección de personal que estarán vigentes durante el 2022. El documento analiza profundamente el sector y cómo ha modificado sus prioridades a lo largo de la historia.
Según muestra el estudio, cada vez más empresas priorizan a sus empleados y las condiciones laborales más agradables. En la actualidad, los trabajadores prefieren los lugares que se adapten mejor a su estilo de vida, en lugar de cambiar su dinámica cotidiana con base en sus labores.
“Esta cultura empresarial centrada en las personas tiene algunas características recurrentes: flexibilidad, asincronía, confianza, sentido de pertenencia y un enfoque integral en el bienestar”, inicia el artículo.
Tomando como base los datos, se sabe que los solicitantes de empleo relegan lo económico a segundo plano. Entre los datos (no excluyentes entre sí) se señala:
- 63% de los profesionales considera que es primordial la conciliación de la vida laboral y la familiar.
- 60% prioriza la remuneración y sus beneficios.
- 40% elige con base en los colegas y la cultura de la empresa.
Derivado de lo anterior, lo más probable es que, durante este año y los que vienen, las empresas se extiendan hasta el hogar, con el objetivo de facilitar las actividades de sus colaboradores. Para lograr los resultados deseados, será necesario generar un sentido de unidad y tomar la empatía como estandarte.
Lo que se necesita para fortalecer la cultura empresarial
La cultura empresarial se encuentra en constante evolución. En un lapso de 70 años ha pasado de “jerarquías rígidas y consumo de tabaco en la oficina” a “centrarse en las personas”. LinkedIn asegura que la pandemia presionó a los profesionistas a reevaluar su contexto laboral, mientras que las empresas tuvieron que reestructurarse para centrarse en el bienestar y la satisfacción personal de sus empleados.
Conseguir una cultura empresarial más humana depende de factores como la flexibilidad y el bienestar. Ante conceptos tan ajenos al mundo de los negocios, los y las líderes empiezan a cuestionarse la pertinencia de proceder de tal o cual manera. Aún cuando falta mucho por hacer, LinkedIn sugiere los siguientes pasos para “reforzar la flexibilidad laboral”:
- Centrarse en resultados y no en horas de trabajo. Las empresas empezarán a medir la calidad de sus profesionistas con base en los resultados que obtenga, no en las horas que trabajen.
- Ayudar a los empleados a establecer límites. Aunque se agradece el entusiasmo de algunos colaboradores, es necesario recordarles la importancia de tomar descansos y el derecho a la desconexión digital. El equilibrio es fundamental.
- Olvidarse de las reuniones en directo. Especialistas en el tema creen que es más efectiva la comunicación diferida. De esta manera el equipo puede acceder a la información en todo momento, en lugar de sujetarlos por horas en un espacio.
- Ofrecer flexibilidad horaria al personal esencial. Para quienes no pueden migrar al teletrabajo, se les pueden ofrecer condiciones laborales más flexibles (como jornadas de cuatro días o turnos escalonados).
En el caso del bienestar, lo que se busca es “fomentar culturas saludables”. De acuerdo con el informe: “las empresas de todo el mundo están descubriendo que su bienestar está estrechamente relacionado con el de sus empleados, tanto en el plano mental, físico y emocional, como en el económico”.
Los empleados prefieren un paquete de bienestar. Quienes trabajan en condiciones óptimas tienen 3.2 veces más probabilidades de sentirse realizados; por ello, es 3.7 veces más posible que recomienden trabajar en la empresa en la que se encuentran.
Como se ha mencionado, las nuevas generaciones tienen más claro lo que quieren en un centro de trabajo. 60% de la generación Z “quiere una cultura que se centre en la salud mental y en el bienestar”. El porcentaje disminuye con cada generación, siendo los baby boomers los que menos exigencias tienen.
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Salud mental, uno de los ejes principales para la reinvención
LinkedIn plantea que los servicios de salud mental “han encabezado los beneficios para los empleados, y la tendencia se ha afianzado durante la pandemia”. Las ideas que se sugieren a las empresas son las siguientes:
- Capacitar a los directivos para que gestionen con empatía. Los jefes deben saber identificar síntomas de desgaste laboral, con el fin de ofrecer alternativas y apoyo oportuno.
- Facilitar el acceso a servicios de salud mental. Además de servicios tradicionales, las aplicaciones de meditación y programas digitales pueden ser útiles para prevenir crisis.
- Usar análisis de personal para identificar problemas. Monitorear cómo las jornadas laborales afectan a los empleados permite trazar medidas preventivas.
- Hacer que los empleados sean aliados de la salud mental. Algunas empresas ofrecen programas de asesoramiento en salud mental entre compañeros.
Lo que aprendieron las empresas tras The Great Reshuffle
También llamada “La Gran Dimisión”, fue el fenómeno ocurrido en 2021 en que millones de personas renunciaron a sus puestos en Estados Unidos. LinkedIn menciona que ocurrió porque empezaron a priorizar su bienestar y prestaron atención a sus condiciones laborales.
Muchas empresas replantearon sus métodos de trabajo. El informe muestra que una mayor proporción de usuarios de LinkedIn cambiaron de empleo entre agosto y octubre de 2021 (con relación al mismo lapso de 2019).
Modificar la cultura empresarial puede empezar desde la selección del personal. Este es un reto para los técnicos del área, quienes deben asegurarse de que los empleados aporten a su ambiente laboral. LinkedIn sugiere a las empresas:
- Poner a prueba la propuesta de valor. Las empresas deben cuestionarse las experiencias y oportunidades que ofrecen a sus aspirantes, de tal manera que enriquezcan la cultura empresarial.
- Apostar por la autenticidad. Se trata de buscar nuevas formas de inspirar a aspirantes y empleados.
- Invertir en la orientación inicial. Es esencial que se definan las responsabilidades de los nuevos empleados y se respalde su integración.
Al final del día, las empresas serán las encargadas de elegir si se reinventan por completo, hacen cambios de manera progresiva o se mantienen justo en donde están. En caso de que elijan la última opción, tendrán que experimentar el poco interés de las nuevas generaciones por unirse a sus filas.