La Universidad Politécnica de Aguascalientes (UPA) se sometió a un proceso de auditoría externa por parte del organismo certificador GlobalSTD, logrando la certificación de la norma ISO 11620:2014, por su sistema de gestión de calidad enfocado a la prestación de servicios bibliotecarios.
Con lo anterior, la UPA se convirtió en la primera institución de educación superior a nivel nacional en obtener la certificación ante dicha norma, lo que reafirma el compromiso de ofrecer alta excelencia educativa para los estudiantes.
Cabe señalar que la adopción de las buenas prácticas obtenidas a través de la norma ISO 11620:2014, permiten la gestión eficaz de los procesos de calidad de la biblioteca de la institución, ya que en la actualidad se atiende a un promedio de tres mil usuarios anuales, mismos que tienen la oportunidad de consultar 13 mil 500 ejemplares, generando un promedio de 120 mil consultas por año.
Al respecto, el rector de la UPA, Luis Carlos Ibarra Tejeda puntualizó que esta certificación es el resultado del esfuerzo y trabajo de la comunidad universitaria, además de que este logro contribuye a la mejora continua de la institución y la formación de egresados preparados y altamente capacitados.
“Nuestra meta es convertir a la universidad en la mejor del país, lo cual se verá reflejado en nuestros estudiantes, muestra de ello son las certificaciones que se tienen en: ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad en procesos internos, ISO 14001:2015 para la gestión de la calidad en el cuidado del medio ambiente, ISO 11620:2014, máximo nivel ante CIEES y próximamente la certificación ante la norma ISO/IEC 17025:2017 para el laboratorio de calibración”, detalló.
Aseguró que las evaluaciones de cualquier nivel son un aliciente para la institución, pues éstas son muestra del compromiso de los integrantes de la comunidad universitaria a favor de la mejora continua para el ofrecimiento de una educación de calidad.