Este 11 de diciembre de 2024, las principales plataformas de Meta —WhatsApp, Facebook e Instagram—experimentaron una caída global que afectó a millones de usuarios en todo el mundo.
Según DownDetector, los problemas comenzaron alrededor de las 18:35, hora peninsular española, impidiendo a los usuarios enviar mensajes y acceder a contenidos. En México las interrupciones comenzaron poco después de las 11:00 horas de la mañana.
Impacto global en los servicios de Meta
En este sentido, usuarios de diversos países, incluidos México, reportaron dificultades para enviar y recibir mensajes en WhatsApp, así como para publicar y visualizar contenido en Instagram y Facebook.
La interrupción generó una avalancha de comentarios en otras redes sociales, especialmente en X (anteriormente Twitter), donde los afectados buscaban información y compartían sus experiencias.
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¿Cuál fue la respuesta de Meta y recuperación de servicios?
Aunque Meta no emitió un comunicado oficial de inmediato, se observó una recuperación gradual de los servicios durante la tarde.
Sin embargo, algunos usuarios continuaron experimentando problemas, especialmente en Instagram, donde persistían dificultades para publicar o ver publicaciones.
¿Ya funciona Meta en México?
Hasta el momento, Meta no ha proporcionado detalles sobre las causas de la interrupción ni ha ofrecido un cronograma específico para la restauración completa de los servicios.
No obstante, la actualización de esta tarde, es que el servicio de Meta, por lo menos en México, continúa con fallas en los servicios. Impidiendo la recepción de mensajes en WhatsApp y realizar publicaciones en Facebook.
Se recomienda a las y los usuarios mantenerse informados a través de canales oficiales y considerar alternativas de comunicación mientras se resuelven los problemas.
Mientras tanto, es fundamental estar preparados para futuras contingencias y contar con planes alternativos de comunicación y acceso a la información.
Antecedentes de interrupciones en Meta: no es la primera vez
Esta no es la primera vez que las plataformas de Meta enfrentan interrupciones significativas. En marzo y abril del mismo año, se registraron fallas similares que afectaron a los mismos servicios.
La caída de estas plataformas resalta la dependencia global de los servicios de Meta para la comunicación y el acceso a la información.
Eventos como este subrayan la importancia de diversificar las herramientas de comunicación y estar preparados para posibles interrupciones en servicios digitales esenciales.
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