Para una Empresa Socialmente Responsable, los Recursos Humanos (RRHH) son vitales. Quienes dirigen esta área deben ejecutar estrategias que contribuyan a la integración de todos los colaboradores para lograr los objetivos de responsabilidad social, a través de indicadores en los rubros ambiental, social y de gobernanza en las empresas.
En la actualidad, los directores de RRHH enfrentan desafíos al buscar alinear las prácticas de su área con los principios de responsabilidad social corporativa. Desde la creación de políticas inclusivas hasta la implementación de programas de bienestar laboral, estos profesionales son piezas clave para las empresas.
Con el fin de abordar estos retos, Líder Empresarial organizó el webinar titulado «Liderazgo y Responsabilidad: El Director de Recursos Humanos en la Era de la Sostenibilidad», como parte de la celebración de su 30 aniversario.
Este evento reunió a expertos en la gestión de talento de grandes empresas, quienes analizaron las estrategias y desafíos que enfrentan los directores de RRHH para impulsar la responsabilidad social en sus organizaciones.
El Rol de los Recursos Humanos en la RSC
Salvador De Antuñano, Director de Recursos Humanos de Grupo Adecco México y moderador del webinar, enfatizó la relevancia de los RRHH para garantizar que la RSC no sea solo un compromiso ético, sino también una parte integral de la cultura empresarial.
Según De Antuñano, las áreas de Recursos Humanos tienen el rol fundamental de conectar todo lo relacionado con la responsabilidad social en la empresa, asegurando que los colaboradores no solo vean su trabajo como una tarea diaria, sino como una oportunidad de contribuir a un propósito mayor.
Destacó que esta tarea requiere un enfoque estratégico, donde se combinen indicadores clave de desempeño en áreas como el medio ambiente, el impacto social y la gobernanza corporativa.
El papel de Recursos Humanos en la sostenibilidad empresarial: La experiencia de Scania México
Rodolfo Hernández Casanova, Gerente de Soluciones de Transporte Sostenible en Scania México, ofreció una visión estratégica sobre cómo alinear las prácticas laborales con los principios de responsabilidad social corporativa (RSC).
Con su amplia experiencia en combustibles alternativos, logística y distribución, Hernández Casanova abordó los desafíos y las innovaciones de Scania México en el ámbito de la sostenibilidad y la inclusión.
Diversificación de mensajes: Un enfoque personalizado
Uno de los puntos clave que destacó Hernández Casanova es la importancia de reconocer la diversidad generacional dentro de las organizaciones. Según el gerente, «no todo es igual y no todo es para todos».
Esto implica que las estrategias de comunicación deben estar adaptadas a las necesidades y características de cada grupo. Además, Scania México ha desarrollado una política en la que los líderes son fundamentales para personalizar estos mensajes.
“En Scania lo que hemos hecho es trabajar mucho con el liderazgo. O sea, toda aquella persona que tiene a su cargo un equipo grande o pequeño, estamos insistiendo y estamos siempre haciendo dinámicas, capacitando, para que esa persona se transforme en un mini director de Recursos Humanos, por así decirlo, de su grupo. Que una de sus funciones sea precisamente estar al pendiente de cómo va su equipo, pero a un nivel personal, de cómo se sienten, si van bien”, señaló.
People Experience: Recursos Humanos como socio de negocios
Otra iniciativa clave de Scania México es el programa People Experience, diseñado para que los colaboradores de Recursos Humanos comprendan mejor el negocio.
En ese sentido, mencionó que es importante que quienes trabajan en Recursos Humanos entiendan cómo está el negocio, desde la eficiencia en el taller hasta los objetivos generales». Este enfoque permite que el área de Recursos Humanos se posicione como un socio estratégico dentro de la empresa, alineando las decisiones laborales con las metas corporativas.
Innovación en prácticas laborales: Flexibilidad y beneficios
A pesar de ser una empresa global, Scania México ha innovado con prácticas que no se ven en otras regiones. El home office, por ejemplo, surgió como respuesta a la pandemia, pero se ha mantenido como una opción flexible para los empleados administrativos. Por ello, resaltó que trabajar por objetivos ha sido una gran solución, especialmente para quienes tienen responsabilidades familiares o personales.
Además, la compañía, a través de Recursos Humanos, ofrece un paquete de beneficios modulares, donde los empleados pueden elegir opciones según sus necesidades personales, desde incluir a sus padres en el seguro médico hasta registrar a sus mascotas.
Sostenibilidad: Un compromiso integral
En cuanto a la sostenibilidad, Scania México ha implementado diversas acciones que impactan tanto a la empresa como a la comunidad. Con su comité de sustentabilidad, que incluye miembros de varias áreas, Scania se enfoca en reducir los gases de efecto invernadero y promover iniciativas comunitarias.
“Hemos logrado una cultura en donde nuestro lema es Driving the Shift, liderando el cambio en la industria del transporte. Eso se nota mucho cuando vas a exposiciones, cuando estamos en algún evento, el equipo de Scania es muy dinámico y todos traemos esta cuestión de liderar el cambio en cuestiones de sustentabilidad y de inclusión”, mencionó.
Retos futuros para Recursos Humanos
Hernández Casanova también destacó que uno de los mayores desafíos para los próximos cinco años será la adaptabilidad. Adelantó que este año están introduciendo un vehículo eléctrico, pero el reto va más allá de saber cómo repararlo. Comentó que se trata de transmitir el mensaje detrás de esta tecnología y preparar a la organización para futuras innovaciones.
Para él, la capacidad de permanecer relevante y con propósito será crucial, ya que los jóvenes profesionales buscan empresas que se comprometan con el impacto social y ambiental.
