La reforma laboral de redes sociales que entra en vigor en junio de 2025 representa un cambio crucial en la forma en que los trabajadores de plataformas digitales en México, como los repartidores y conductores de aplicaciones como Uber, DiDi y Rappi, serán regulados en términos laborales y de seguridad social. Publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 24 de diciembre de 2023. Esta reforma busca garantizar derechos laborales y acceso a la seguridad social para más de 658 mil trabajadores del sector. Muchos de ellos operaban sin ningún tipo de cobertura o prestaciones sociales. Con el nuevo marco legal, se establece una relación laboral formal entre las plataformas y sus colaboradores. Lo que representa un paso importante hacia la justicia social y la dignificación del trabajo en la economía digital.
¿Cómo funciona la reforma y qué derechos otorgará a los trabajadores de plataformas?
La reforma modifica la Ley Federal del Trabajo (LFT) para incorporar un nuevo capítulo que regula específicamente el trabajo en plataformas digitales. A partir de su entrada en vigor en junio de 2025, los trabajadores que generen un ingreso equivalente a un salario mínimo mensual tendrán acceso a prestaciones completas. Esto incluyeel derecho a la seguridad social a través del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Además, se implementarán mecanismos de aportaciones compartidas entre las plataformas y los trabajadores para asegurar que ambos contribuyan al sistema de salud y pensiones.
El principal beneficio de esta reforma es que 658 mil trabajadores que operan en plataformas digitales ahora estarán protegidos por un sistema de seguridad social. Esta medida abarca desde la cobertura en caso de accidentes laboralesdurante el tiempo efectivo de trabajo hasta el derecho a participar en las utilidades de las plataformas, con ciertas condiciones.
Impacto en la flexibilidad laboral y la participación en utilidades
Uno de los elementos más debatidos durante la creación de esta reforma fue la flexibilidad laboral. Los trabajadores de plataformas como Uber, DiDi y Rappi podrán seguir eligiendo sus horarios, lugares de trabajo y el número de aplicaciones en las que desean prestar servicios. Esta libertad laboral, considerada como uno de los mayores beneficios por los trabajadores, se mantiene intacta bajo el nuevo régimen.
Sin embargo, la reforma establece que, para ser considerados trabajadores con derechos (como el acceso a la participación en las utilidades, o PTU). Los colaboradores deben cumplir con un mínimo de 288 horas anuales de trabajo efectivo, que se entiende como el tiempo transcurrido entre la aceptación de un pedido y su finalización. Esto excluye los tiempos de espera y de inactividad, los cuales no serán contabilizados para el cálculo de las utilidades.
Seguridad social: un derecho accesible para más de 200 mil trabajadores
Con la reforma, se estima que 272 mil trabajadores de las plataformas digitales que cumplan con los requisitos establecidos tendrán acceso a la seguridad social completa. Incluirá atención médica, pensiones y otras prestaciones. Esta medida está diseñada para proteger a los trabajadores durante su tiempo efectivo de trabajo. Incluso si sus ingresos no superan el salario mínimo mensual, garantizando cobertura contra accidentes laborales.
Para aquellos que no alcancen este umbral de ingresos, la reforma establece que se considerarán trabajadores independientes, no recibirán las mismas prestaciones completas. Pero estarán protegidos bajo las reglas de desconexión digital y flexibilidad laboral, lo que les permitirá seguir trabajando de manera autónoma sin perder sus derechos básicos.
Proceso de implementación y plazos clave
El proceso para implementar esta reforma será gradual y tiene varios plazos clave. El Consejo Técnico del IMSS tendrá cinco días después de la entrada en vigor de la reforma para publicar las reglas generales que definirán cómo se asegurará a los trabajadores de plataformas. A continuación, el IMSS contará con 180 días para poner en marcha un programa piloto obligatorio para determinar las modificaciones necesarias en la legislación de seguridad social.
Por su parte, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) publicará las disposiciones generales relacionadas con el cálculo del ingreso neto de los trabajadores de plataformas. En un plazo de cinco días después de la entrada en vigor de la reforma.
Un modelo híbrido para México: ¿Qué lecciones se pueden aprender de otros países?
El debate sobre cómo equilibrar la flexibilidad laboral y la protección social no es exclusivo de México. Países como España ya han implementado esquemas de seguridad social específicos para trabajadores de plataformas digitales, sin comprometer su autonomía. Estos modelos híbridos, que permiten a los trabajadores tener acceso a derechos laborales sin perder las ventajas de la economía digital, podrían servir como inspiración para que México adopte un modelo que garantice una mayor equidad para este sector en crecimiento.
Desafíos y perspectivas: ¿Cómo impactará la reforma en la industria de plataformas?
Aunque la reforma es un avance significativo, aún existen interrogantes sobre su viabilidad económica y sostenibilidad. Las plataformas digitales han defendido su modelo de trabajo autónomo, destacando la flexibilidad como un atractivo clave para los colaboradores. Algunos temen que imponer reglas laborales más estrictas pueda reducir las oportunidades de empleo o aumentar las tarifas para los consumidores. Lo que afectaría la competitividad de las aplicaciones en el mercado.
Sin embargo, este debate sobre la flexibilidad vs. protección social debe ser tratado sin prejuicios, con un enfoque innovador que busque equilibrar los derechos laborales con la necesidad de mantener un mercado dinámico y competitivo.
