Siendo una de las compañías que cuenta con la mayor cantidad de camiones en el estado de Zacatecas, HB es una empresa familiar que se ha consolidado con el paso de los años a partir de grandes cantidades de constancia, disciplina y puntualidad.
La empresa HB nació durante la década de 1970, sin embargo, el inicio de esta se remonta aún más atrás, cuando el bisabuelo de la familia Hernández Badillo, brindaba transporte en carreta a personas de Sombrerete a comunidades cercanas.
Actualmente cuentan con alrededor de 60 empleados y tienen una presencia contundente dentro de la entidad. Sus principales servicios son:
- Transporte de personal
- Turismo
- Leasing de pick up
- Carga.
Tienen un total de 55 unidades, 25 dedicadas al turismo y 30 al transporte de personal. Su servicio se ha destacado, principalmente, por la seguridad, así como por contar con un plan de trabajo muy certero.
La conjunción de lo profesional y lo familiar
Una de las prácticas que les ha brindado su vigencia es la constante actualización, así como el apoyarse en la asesoría profesional. Si bien las empresas familiares se sustentan bajo este principio de unidad fraternal, para esta empresa zacatecana, los pilares sobre los que iniciaron y sobre los que continúan son la honestidad y el respeto.
Asimismo, su funcionamiento óptimo se debe a que otro de sus pilares es mantener siempre la armonía con todos los trabajadores. “Tratar a los trabajadores como parte de la familia. Así es como siempre los hemos visto, ya que tenemos personas que tienen en la empresa más de 35 años colaborando con nosotros”.
En cuanto a los procesos de sucesión, es fundamental que el miembro de la familia tenga preparación, ya que se necesitan personas capaces y entregadas para poder llevar las riendas del negocio. Aunque por el momento no se han pensado en metas a corto plazo en cuanto a las próximas sucesiones, se encuentran centrados en el constante crecimiento y en los procesos de innovación para tener una mejora continua en sus servicios.
Los retos y la innovación
A partir de las nuevas formas de trabajo y las nuevas dificultades que se han presenciado a partir de la pandemia, en la empresa consideran importante realizar cambios necesarios para adecuar cada uno de sus procesos de trabajo para que sea eficiente y seguro.
Los retos son múltiples, sin embargo, en HB mantienen la armonía entre lo laboral y lo familiar a partir de una constante comunicación, para poder delegar las diferentes tareas de cada miembro de la familia y verificar que se estén cumpliendo de manera óptima. Asimsimo, dentro de la empresa se tiene una participación activa de las mujeres, prueba de ello es que, una de ellas es la gerente del Hotel El Carretón, que forma parte del grupo de HB.
Más allá del negocio, las convivencias familiares han traído algunas tradiciones en las que se involucran tanto a los miembros de la familia como a los trabajadores. En cuanto a sus nuevos proyectos, se encuentran por definir una paquetería especializada para las minas, ya que “en la actualidad las compras por internet han elevado a un 200%, en todo el mundo, nos da buena pauta para empezar a invertir en más tecnología y parque vehicular”, menciona. Arturo Hernández Badillo.
