La plataforma Rappi anunció una nueva división llamada Rappi Care, bajo la cual los usuarios podrán acceder a servicios de salud como teleconsultas, atención médica en primer grado o pruebas para detectar el nuevo coronavirus.
En este sentido, la empresa detalló que gracias a la alianza con el laboratorio Previta, Rappi podrá coordinar la aplicación de pruebas de anticuerpos o PCR para la detección de la COVID-19 en el domicilio de los usuarios, las cuales podrán ser solicitadas con 14 horas de anticipación y serán realizadas por profesionales sanitarios.
Asimismo, a través de Rappi Care, las personas tendrán acceso a video consultas en tiempo real con médicos generales; conversación por mensajería (chats) con doctores, e inclusive consultas presenciales de primer grado en sus hogares con un tiempo máximo de espera dos horas. Las consultas también pueden ser fijadas con antelación.
De igual forma, el nuevo servicio incluye asistencia en el hogar, por lo que los usuarios podrán pedir el envío de cerrajeros, plomeros, vidrieros y electricistas para solucionar problemas de la casa. Cada servicio tiene una garantía de hasta 30 días.
Para aquellos usuarios que gocen de la membresía Rappi Prime, podrán acceder a beneficios exclusivos como teleconsultas ilimitadas, chat con doctores ilimitados, médico general a domicilio gratis al año y dos servicios de hogar sin costo al año.
«En Rappi estamos muy orgullosos de seguir ofreciendo productos y servicios con un alto valor agregado para todos los usuarios en México de una manera segura y eficiente, principalmente en estos complicados momentos de emergencia sanitaria en los que debemos permanecer en casa», declaró Alejandro Solís, director general de Rappi México.
Por el momento, el servicio de Rappi Care no parece estar habilitada todavía en Aguascalientes.