El 9 de mayo de 2022 miles de clientes de BBVA reportaron en México que recibieron depósitos de dinero de personas desconocidas. Esto ocasionó que muchos gastaran el dinero, poco tiempo después de que se dieron cuenta del error. Si tu recibiste un depósito de BBVA esto es lo que debes saber al respecto:
¿Por qué recibí un depósito de BBVA?
En su cuenta de Twitter, BBVA México informó que algunas operaciones de compra realizadas con tarjetas de débito no fueron cargadas a las respectivas cuentas y esos montos. Y que fue debido a un error de uno de sus trabajadores fueron liberados por lo que se reflejan como saldos disponibles. Algunos usuarios reportaron haber recibido depósitos de entre mil pesos hasta 14 mil.
Esta situación fue normalizada por el banco después de algunas horas, y se disculparon debido a las confusiones que el error generó entre sus clientes.
¿Qué hago si ya me gasté el dinero?
Algunos usuarios que sí se gastaron el dinero que les fue depositado ayer en sus cuentas de BBVA han reportado que el día de hoy en sus cuentas aparecen saldos negativos. Esto se debe a que el banco retiró el dinero que depositó erróneamente.
En caso de que esto volviera a ocurrir la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recomienda contactar inmediatamente al banco para comunicar lo sucedido y verificar la procedencia de la transferencia; así como no disponer del dinero.
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