En un mundo lleno de incertidumbres y desafíos, la elección de una compañía aseguradora honesta y comprometida con nuestro bienestar adquiere una importancia fundamental.
Así lo ha atestiguado Patty Gutiérrez por más de diez años a través de su relación con PrevensLife, único broker local de seguros multi riesgo con más de dos décadas de experiencia brindando tranquilidad a las familias de Aguascalientes y el país.
“La verdad es que no pudimos caer en mejores manos que en las de Maricarmen y el equipo de PrevensLife”, señala.
Poco antes de 2013, la familia de Patty atravesó algunos problemas de salud. La experiencia en el sector público no fue la más afortunada, lo que los motivó a ella y a su esposo Mario a buscar más certeza ante alguna eventualidad.
Al buscar opciones, hallaron a Prevenslife. La transparencia y confianza de la firma los atrajo: Maricarmen los asesoró y les sugirió qué póliza le convendría a cada uno de los miembros de la familia.
Más adelante, Patty tuvo que someterse a una cirugía. La intervención no supuso ningún contratiempo económico, pues la aseguradora cubrió los gastos. “No hubo ningún problema, en absoluto. Maricarmen me detalló todo el proceso”, comparte.
“El acompañamiento que recibimos de Prevenslife me inspira mucha confianza, ya que nos brinda certeza y seguridad de que estamos en el camino correcto. En situaciones desesperadas, es posible cometer errores en el proceso y acabar perdiendo el dinero, ya que la aseguradora no podría reembolsarlo debido a un envío fuera de plazo. Pero con Maricarmen, realmente siento una gran certeza y seguridad de que el proceso avanza adecuadamente, lo cual desencadena otras situaciones a partir de ahí”, explica Patty.
Hae un año, tuvieron una emergencia con uno de sus hijos y le explicó la situación a Maricarmen. Ella les proporcionó una lista de hospitales que cubrían la póliza, pero resultó ser un día festivo.
Inicialmente, la clínica donde fue atendido no aceptaron la póliza de inmediato, pero Maricarmen les dio la confianza de que los gastos serían reembolsados completamente. Así fue. “PrevensLife siempre ha estado pegado en todo momento y han llegado satisfactoriamente los reembolsos”, agrega.
Prevenslife: Un servicio que trasciende la familia
Para proteger a su familia, la familia de Patty tiene cinco pólizas de seguros de gastos médicos con Prevenslife. Sin embargo, tanto ella como su marido tienen otras quince pólizas que dan cobertura a los distintos negocios que tienen.
“Somos empresarios con diversificación en nuestros negocios. Por ejemplo, Mario posee una comercializadora de pollo y otra de productos congelados. Por otro lado, nos dedicamos al sector inmobiliario. También contamos con pólizas de seguros para bienes inmuebles, aunque afortunadamente no las hemos necesitado hasta ahora”, señala..
Por el giro de los negocios, ambos tienen asegurados 12 vehículos de reparto. En una ocasión, se registró un accidente: uno de los vehículos atropelló a una persona, lo que ocasionó su deceso. El proceso fue largo, pero las investigaciones concluyeron que el percance fue un accidente. El seguro se hizo cargo de la indemnización para los familiares del fallecido.
En otro momento, una de las puertas traseras de uno de los vehículos se abrió inesperadamente y quebró un cristal. Al no tratarse de un choque, resultaba difícil que la compañía aseguradora se hiciera responsable del costo. Maricarmen le habló a Patty y le dijo que no se preocupara: al final, la póliza cubrió el total del percance.
“Dicen que es mejor tener las cosas y no necesitarlas que necesitarlas y no tenerlas. Prevenslife me ha brindado tranquilidad, ya que sé que si algo me sucede, incluso tengo el número de teléfono de Maricarmen, tengo la confianza de que puedo enviarle un mensaje en cualquier momento y compartirle lo que está sucediendo, y ella me responderá. Eso me brinda una gran tranquilidad”, resume Patty.
