Recientemente la revista Forbes en conjunto con la firma de investigación de mercado Statista, lanzaron una lista de los mejores bancos del mundo, en esta lista se enlistó a Nú Bank como el mejor banco de México.
Este es el segundo año consecutivo en el que esta institución financiera se lleva el primer puesto de esta lista, lo cual es aún más impresionante si consideramos que solo tiene 4 años de historia.
Para la realización de esta lista, se llevaron a cabo encuestas en linea a más de 48 mil personas en 32 países, en dicha encuesta se calificaba a los bancos en satisfacción general, confianza, servicios digitales, servicio al cliente y más.
Esta encuesta en nuestro país dio como resultado el siguiente Top:
- Nú Bank
- BBVA
- Afirme
- Banregio
- hey, banco
La metodología de las encuestas evaluaban la satisfacción general (30% del puntaje final) y si recomendarían el banco (30%). El 40 % final provino de las calificaciones de los clientes en cinco áreas clave: confianza, términos y condiciones, servicios digitales, atención al cliente y asesoramiento financiero.
La cantidad de bancos varía según el tamaño del país, la audiencia de la encuesta y cuántos bancos nombraron. Para hacer la lista, un banco tenía que ser calificado por al menos 250 clientes.
¿Por qué Nú es el mejor banco de México?
Desde el año pasado (primer año en el primer puesto de esta lista) Nú ha sido considerada una institución financiera disruptora del ecosistema financiero en América Latina.
Además de que ha tenido un papel importante en la reducción de la burocracia de los servicios financieros.
Su crecimiento en el mercado mexicano ha sido considerable, pues a finales del 2022 contaba con 3.2 millones de clientes. Esto representa un crecimiento del 129% año con año.
Recientemente Nú ha anunciado que ya cuenta con la aprobación de CNBV para operar como Sociedad Financiera Popular (SOFIPO). Lo que le permitirá expandir su cartera de productos financieros.
Dentro de los beneficios que actualmente ofrece Nú, se encuentran:
- $0 cuota de manejo: Siempre. Sin límite de tiempo o requisitos de consumos mínimos.
- $0 costo por emisión de la tarjeta: No te cobra por emitir tu tarjeta física ni virtual. Tampoco por reposición en caso de robo o extravío.
- 0% interés si pagas tu compras en una cuota: Para todas tus compras nacionales e internacionales que pagues en su totalidad a más tardar en la fecha límite de pago de la primera cuota.
- $0 costo por el Servicio Nu: Sin cobros por usar los canales de atención disponibles 24/7: chat, email o teléfono.
- $0 costo por usar la tecnología innovadora de Nu: Sin burocracia, sin papeleo. Todo lo puedes hacer desde la App digital de Nu sin costo.
- $0 seguro obligatorio: No te obliga a sacar un seguro.
- $0 costo por beneficios gold: Beneficios Mastercard Gold incluyendo asistencia global de emergencia y protección de compras.
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