Manejar residuos es más complicado de lo que parece, ya que se requiere de una gran destreza, pero sobre todo de una correcta capacitación.
Una empresa de gestión integral de residuos, como lo es Redisa Ambiental, no se podría entender sin su personal, que ha recibido una amplia formación. El personal técnico está altamente capacitado para atender las necesidades de sus clientes, ya sea en su centro de acopio de residuos peligrosos, su centro de acopio de residuos de manejo especial (Reciclables) o dentro de la plantas de sus clientes.
Los colaboradores en el área técnica cuentan con una gran cantidad y variedad de cursos y entrenamientos con el objetivo de lograr la óptima operación.
¿En qué consisten estos cursos?
Aunque la temática es variada, los más importantes se basan en:
- Manejo integral de residuos.
- Estudio a fondo del sistema de gestión de calidad (en el cual Redisa Ambiental está
- certificada).
- Capacitación en cuanto a los alcances de los permisos y autorizaciones con las que cuenta
- la empresa.
- Atención de derrames de materiales y residuos peligrosos.
- Atención a emergencias (uno de los más importantes).
- Manejo de montacargas, extintores, procedimiento de calibración de equipos, elaboración de manifiestos, entre otros.
El equipo administrativo también importa
Es importante destacar que los conocimientos técnicos no lo son todo a la hora de brindar el servicio al cliente. Es por ello que se ofrecen capacitaciones también para el personal administrativo en ámbitos como competencias conversacionales, trabajo en equipo, liderazgo y sobre la misión y valores, los cuáles son esenciales para el buen funcionamiento de una empresa en forma integral.