Por: Dr. Guillermo Hernández Duque Delgadillo
Hoy en día, de más en más, nuestras organizaciones, todas: empresariales, académicas y gubernamentales, requieren trabajar globalmente, es decir, a nivel local, nacional, e internacional. Para esto, requieren personas con conocimientos sólidos profesionales y/o técnicos, pero también con una sólida formación humana y valoral, que les permita trabajar justamente en todo el mundo, empezando por su localidad, en este caso Aguascalientes.
Hablamos entonces de tener perfiles globales, que las organizaciones, no sólo internacionales, sino también locales y nacionales, tienen muy claros en sus perfiles de contrataciones, bajo la forma de competencias profesionales/técnicas, humanas y valorales que requieren para trabajar globalmente.
Lo que al final requerimos, todos, incluyendo las organizaciones, a nivel profesional y técnico, es que estas personas sepan hacer bien su trabajo, y como en antaño se decía, y hay países que no dudan todavía en decirlo: hacerlo perfectamente bien, pero igualmente importante es: que sean personas de confianza y de valores, lo cual nos da una palabra sumamente importante que es: la credibilidad, las personas, organizaciones, estados y países con credibilidad son los preferidos y recomendados, y al final, son lo que prevalecen y se desarrollan, por lo que el desarrollo de estas competencias globales, son, al final, parte fundamental de la competitividad de las personas, de las organizaciones, estados y países, es entonces sumamente importante que la sociedad, padres de familia, alumnos, directores de escuelas, profesores, rectores, autoridades educativas y gubernamentales, empresarios; etc., todos, tomemos nota de estas competencias.
Al final, los perfiles globales deben ser considerados, no sólo por las universidades sino desde la educación básica, pues muchas de esas competencias deben empezar a enseñar desde el nivel básico, como ocurre en los países con los mejores estándares educativos, que además, son los más competitivos, de mayor desarrollo, competitividad, certidumbre y credibilidad que es a lo que debemos aspirar.
Organizaciones mexicanas, que trabajan globalmente, nos han compartido las competencias que necesitan en su personal para salir adelante en su localidad, en nuestra nación y fuera de México igualmente, donde tambien se desarrollan exitosamente. Aquí algunos ejemplos:
Competencias
Dominio funcional del área
Enfoque a resultados
Actitud y gestión del cambio
Aprendizaje y adopción de mejores practicas
Orientación estratégica con visión de negocios
Sensibilidad intercultural
Liderazgo con sentido humano
Vivencia y difusión de valores
Enfoque al cliente (interno y externo)
Habilidades
Análisis de la información
Habilidad para relacionarse
Capacidad motriz
Empatía
Negociación
Toma de decisiones
Comunicaciones
Relación
Trabajo bajo presión
Coordinación de equipos de trabajo
Manejo e personal
Conocimientos
Mercado
Negociación
Ventas
Gestión de la tecnología
Sistemas
Entendimiento sobre herramientas de análisis de información
Gestión de proyectos
Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria
Seguridad industrial
Logística
Paquetería office
Idiomas
La internacionalización de la organización conlleva la necesidad, dependiendo del puesto, responsabilidades que el país requiera, de contar con un nivel de inglés (con certificación oficial TOEIC) o de otros idiomas según se requiera para el ejercicio.
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