Por Antonio Martín del Campo
Chairman 02X México y Venture Studio
“El nuevo mañana mejorado ya no es lo que solía ser.
El ayer sigue viniendo, es sólo realidad.
Es la misma @#&$* canción con una melodía diferente”.
El mercado sigue cayendo
Bon Jovi
Tener acceso a la información es una de las herramientas más relevantes no sólo para tomar buenas decisiones sino para hacer grandes negocios. Con esto en mente revisamos ésta y otras hipótesis dentro de dos estudios en diferentes latitudes del orbe para entender cuáles son los factores en común que tienen los emprendedores exitosos en empresas medianas y en startups; y aunque algunos pudieran ser obvios, ¡nos encontraremos con varias sorpresas!
Comenzando, según un último estudio en la materia, los factores que determinan qué emprendimientos se convierten en éxitos empresariales, con más de 163 empresarios entrevistados con al menos tres años de operaciones, los resultados del primer estudio arrojaron que el factor de honestidad y confianza que proyecta una empresa y sus fundadores se percibe como el más significativo que afecta al éxito empresarial, esto nos hace reflexionar el porqué. Mejor continuamos, y el segundo factor que encontramos son las habilidades de comunicación del fundador y su equipo, siendo entonces el último, pero no menos importante la fuerte voluntad y perseverancia de los emprendedores en salir adelante con su proyecto y hacer lo que sea necesario dentro de lo ético para pasar al siguiente nivel, que en la mayoría de los casos tempranos significa sobrevivir un día más.

Definitivamente, estos tres factores de habilidades blandas se suman a las habilidades duras, que incluyen la capacidad de los empresarios para acceder a información de calidad relacionada con su industria y su ecosistema, del mercado y sus usuarios. Por último, un tema dentro de las habilidades duras que ha perdido, sin duda, su significado, pero que es el principal detonante del fracaso empresarial, es la falta de liderazgo y sus diferentes estilos, siendo éstos los que terminan por imponer una cultura dentro de la empresa, y por último el apoyo de redes de negocios y su ecosistema.
Nombramos el tema de la información relevante en primer lugar porque fue el más votado en los dos estudios como el principal factor que contribuye al éxito de un emprendedor. El estudio anterior que se desarrolló en el sureste asiático revela mucho de los valores que están rigiendo el desarrollo del comercio internacional, y es importante mencionar que está enfocado a medianas empresas, entonces, ¿qué pasa con las startups?
Tomando en cuenta un estudio reciente de una de las principales Think Tanks (organizaciones líderes de opinión) elaborado en el vecino país del norte con una gran muestra de emprendedores, “98% calificó la experiencia laboral previa como un factor de éxito importante, y 58% la calificó como extremadamente importante”. Esto parece obvio, pero no lo es tanto, ya que emprender no es un arte de lanzarnos al vacío, o una ocurrencia de querer hacer algo; entender el mercado inicia con conocerlo y el estudio no hace más que confirmar esta hipótesis dentro del ecosistema emprendedor.
Por otro lado, y citando el mismo estudio, “el 40% citó las lecciones aprendidas de los fracasos como extremadamente importantes”. Es muy posible que se tenga que fracasar en los negocios antes de poder tener éxito. Actualmente, este tema es por el que una de las máximas de los negocios es denominado Fail Fast (“fracasar rápido”). Ésta es ya una filosofía que valora las pruebas exhaustivas y el desarrollo incremental para determinar si una idea tiene valor o no. Fracasar rápido con experimentos calculados para ir ajustando tu modelo de negocios hasta encontrar tu propia fórmula del éxito es el mantra que retumba en las principales escuelas de negocios en el mundo.

Como tercer y último punto en el tema de startups, el acceso a redes de negocio de primer nivel fue mencionado como un factor muy importante para el éxito de sus negocios actuales en 73% de los empresarios encuestados. En comparación, 62% sentía lo mismo con respecto a las redes personales.
Una vez más, ningún emprendedor es una isla, al contrario, en el mundo de hoy el éxito o fracaso dependen de la interconexión de las empresas con los actores relevantes de su ecosistema, el juego ha cambiado y rodearse de mentores, redes de negocio, emprendedores y el soporte de entidades que apoyen los emprendimientos se ha vuelto un gran catalizador del éxito y uno de los secretos mejores guardados, ahora organismos del pasado lograron que en el país proliferaran este tipo de instituciones que, sin embargo, al igual que las dedicadas a la educación superior, no por multiplicarse, han logrado desarrollar mejores profesionistas o, en este caso mejores emprendedores, las buenas siguen siendo buenas y las malas, en la mayoría de los casos, no han evolucionado.
El secreto mejor guardado es jugar siempre con los mejores, emprender a un alto nivel, como el mantra de las 10,000 horas, es un arte que se domina con el tiempo, la experiencia y la capacidad de ver en lo novedoso la esencia de lo que genera en verdad valor a largo plazo, no vaya a ser que, como dice la afamada frase “Las viejas palabras renacen con nuevas caras”, nos vayamos con la finta y terminemos perdidos en la traducción de oportunidades que significan retrocesos o caminos cerrados. Los secretos mejor guardados están en los caminos y las metodologías que las empresas van generando a lo largo de su escalamiento, estos secretos en la fase de crecimiento y consolidación serán materia de nuestro próximo artículo.