En un mercado globalizado, la empresa que decide no establecer operaciones de Comercio Exterior (tanto importaciones como exportaciones) parece destinada a fracasar ante la competencia (o por lo menos a no prosperar).
No obstante, cabe reconocer que la internacionalización de las PyMES es mucho más compleja de lo que suena.
Las empresas que no se apoyan con especialistas en el dominio del Comercio Exterior corren riesgos de exponerse a fraudes, multas, problemas legales, técnicos y logísticos, impagos, corrupción, por decir algunos, que puedan poner en riesgo la viabilidad del negocio.
En este contexto, con más de 90 años de servicio y a través de ofrecer una experiencia integral a sus clientes, PABAL LOGISTICS se ha consolidado como un referente en los servicios de Comercio Exterior y aduanas y logística internacional, en los que ha conducido a las empresas a lograr resultados productivos en esta materia.
Pablo Cuevas, fundador de la empresa, señala que la idea de establecer PABAL LOGISTICS surgió ante la necesidad de firmas que desarrollen un contacto cercano y directo con los clientes, ofreciendo una EXPERIENCIA real en el servicio, pues si bien hay muchos proveedores de logística internacional y agentes aduanales, muy pocos ofrecen un servicio cercano, personalizado y asertivo.
“Lo que nosotros buscamos en PABAL LOGISTICS es reunirnos con nuestros clientes, analizar sus productos y necesidades, conocer cuáles son las restricciones arancelarias y no arancelarias y ver la factibilidad de las operaciones que mejor le convengan. Una vez terminado ese proceso, corremos el proceso de logística internacional y del despacho de mercancía”, explica.
Este análisis pormenorizado ayuda a evitar a las PyMES experiencias desafortunadas al tratar de establecer operaciones de comercio exterior. Por ejemplo: un estudio incompleto elaborado por un negocio puede llevarlo a presupuestar un costo para enviar una mercancía al exterior, pero al momento de acometer la operación, la inversión resulta ser mayor a la planificada, dañando las finanzas de la organización.
“En un escenario optimista, una empresa quiere exportar un producto pero al llegar a la aduana de salida, en el transito internacional o en la aduana destino, se suscitan una serie de problemáticas con la parte documental, con el pago de impuestos y el cumplimiento de restricciones arancelarias o no arancelarias. Entonces, lo que surgió como una oportunidad de exportación se vuelve un dolor de cabeza porque el transporte, los almacenes y las demoras cuestan y terminas perdiendo un cliente”, ilustra Cuevas.
“Ahí radica nuestro valor agregado de acercarnos con las empresas o emprendedores que tienen interés en importar o exportar y analizar previamente qué es lo que requieren, tanto en México como en el país destino o de origen, a través de un estudio completo”, agrega.
El valor agregado que ofrece PABAL LOGISTICS también integra la post-operación de Comercio Exterior, es decir, la firma acompaña a sus clientes en las auditorías y reportes que las autoridades gubernamentales pudieran solicitar.
“El acompañamiento existe desde la necesidad inicial de nuestros clientes hasta que concluye el proceso. Es la experiencia que ofrecemos”, menciona Pablo.
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Conexión 360º
PABAL LOGISTICS tiene presencia a lo largo del territorio mexicano. De forma directa, sus patentes le permiten hacer despachos de forma directa en las principales aduanas marítimas y terrestres del país: Manzanillo, Altamira, Monterrey, Nuevo Laredo, Tijuana, Nogales y Ensenada
“Sin embargo, tenemos alianzas estratégicas con otros agentes aduanales que nos permiten despachar por hasta 27 aduanas en el país, que van desde Mexicali en la frontera norte, hasta Ciudad Hidalgo, Chiapas, Subteniente López, Campeche en la frontera sur”, puntualiza el fundador de Pabal Logistics.
A su vez, PABAL LOGISTICS abarca los puntos comerciales más importantes del mundo al tener oficinas de representación en Houston (Estados Unidos), Bilbao y Barcelona (España), Sao Paulo (Brasil), Milán y Venecia (Italia). También tiene corresponsalías en nodos fundamentales en Asia como China y La India.
“La cobertura que tenemos alcanza los principales mercados del mundo, lo que nos facilita los procesos logísticos y de comercio exterior para la importación y exportación de mercancías”, señala Pablo, quien subraya que poseen el conocimiento de la legislación vigente en cada uno de los puntos en los que están presentes.
Claridad en los costos
Otro de los atributos de PABAL LOGISTICS es la transparencia y competitividad en sus costos. A través de sus tarifas all-in, la empresa desglosa clara y detalladamente la cotización de la operación.
Pablo señala que el costeo de las operaciones de comercio exterior se vuelven complicadas porque, si bien las empresas saben el valor de su mercancía, en ocasiones no suman costos al proceso como honorarios del agente aduanal, prevalidación del pedimento y otros conceptos adicionales que incrementan considerablemente el costo original estimado de las operaciones.
“Con nosotros, los clientes tienen claro desde el principio los costos. No tenemos conceptos adicionales, salvo por excepciones por temas de demoras o almacenajes que son totalmente ajenas a nuestro proceso de logística o de aduanas. Eso está excluido pero siempre se comenta con el cliente de los riesgos potenciales de esos conceptos.. Finalmente, lo que buscamos en una tarifa all-in es que el cliente, desde antes de mandar su producto, sepa cuánto costará llevarlo o traerlo de un lugar determinado”, sostiene Pablo