La agencia internacional de investigación y branding, MBLM, publicó el Brand Intimacy Report 2018, un ranking que enlista las marcas «más íntimas» para los consumidores mexicanos; este concepto se refiere a la identificación que un usuario tiene con los productos o servicios de una compañía, basándose en aspectos como su conexión emocional y vinculación con la marca, el cumplimiento y complacencia que le genera, entre otros aspectos.
Para esta edición, Nissan se posicionó como la tercera marca más íntima para los mexicanos, tan sólo por debajo de Apple y Nike, y por encima de empresas como American Express, Spotify, Google y Microsoft.
La automotriz japonesa destacó con un cociente del 62.7 por ciento en preferencia de sus usuarios, pisándole los pies a Nike, su más cercano competidor, que obtuvo una evaluación de 65.6 puntos porcentuales. No obstante, la asiática aún mantiene una larga distancia de Apple, el primer lugar, cuya calificación fue de prácticamente 80 puntos.
El estudio destaca de la marca Nissan los indicadores de «identidad», «mejora» y «cumplimiento» como los más crecientes según la percepción de sus usuarios, con mejoras de hasta 48 por ciento en relación con el año anterior. Además, la compañía nipona se ubicó en el segundo lugar en «vinculación con los consumidores», una métrica en la que duplicó su crecimiento respecto a 2017, así como en el «uso diario de productos», aspecto en el que la automotriz ascendió 67 por ciento en el mismo periodo.
El top 5 del listado lo completan las marcas American Express y Spotify, que recibieron evaluaciones de 59.8 y 59.7 respectivamente. El resto de las compañías presentes en el ranking fueron Google, que se ubicó en sexto lugar con 58.5, Mastercard en séptimo con 56.1, PlayStation en octavo con 56, Xbox en noveno con 54.6 y Microsoft con 54.2 puntos.