En la actualidad, la salud mental se posiciona como un tema crucial en los entornos laborales, no solo por su impacto directo en el bienestar de los empleados, sino también por los beneficios que aporta a las organizaciones, como el aumento de la productividad, la mejora del desempeño y un clima laboral más saludable.
Fomentar la salud mental en el trabajo es una responsabilidad compartida: los colaboradores deben priorizar su autocuidado, mientras que las empresas tienen el compromiso de ofrecer recursos, estrategias y un entorno que favorezca el equilibrio emocional.
Con el objetivo de proporcionar herramientas y generar conciencia sobre este tema, Líder Empresarial organizó el webinar “Mindset 2025: Salud Integral en las Empresas”. Este espacio reunió a expertos para dialogar sobre temas fundamentales para las empresas modernas, como el manejo del estrés, el compromiso laboral y, por supuesto, el papel central de la salud mental.
Salud mental en el trabajo: Invertir en bienestar laboral
En su momento, Antonio Ono, Vicepresidente de Estudios y Data Science en Great Place to Work, destacó durante el webinar cómo el manejo del estrés y el fortalecimiento de una cultura laboral positiva impactan directamente en los resultados financieros.
Según datos recopilados por Great Place to Work en 2024, el estrés es uno de los factores más influyentes en la productividad organizacional. Comparando empresas certificadas como Great Place to Work con aquellas que no alcanzan esta certificación, los resultados arrojaron:
- Ambiente emocionalmente saludable: Las empresas certificadas obtuvieron puntajes entre 23% y 66% superiores.
- Equilibrio vida-trabajo: Sus colaboradores reportaron un equilibrio hasta 129% mayor.
- Trabajo en equipo: Estas organizaciones lograron entre 16% y 30% más disposición de los empleados para apoyarse mutuamente.
- Productividad: El esfuerzo extra por parte de los colaboradores fue de 19% a 35% superior en estas empresas.
“Mayor estrés significa menor productividad. Menor estrés, mayor productividad. ¿Qué debemos hacer para elevar esta situación o mejorarla? Nosotros recomendamos elevar el nivel de confianza en las organizaciones, afirmó.
Personalización sobre estandarización
Promover el bienestar en el lugar de trabajo requiere estrategias adaptadas a la cultura organizacional específica, subrayó Ono. Destacó que muchas empresas buscan copiar prácticas exitosas de otras organizaciones, pero esto no siempre funciona. Además, enfatizó la importancia de combinar enfoques top-down con la participación activa de los colaboradores.
“Nosotros recomendamos siempre indagar con la gente, entender las expectativas, qué esperan, qué buscan. Y con base en eso, la alta dirección puede tomar mejores decisiones y más acertadas”, aseguró.
Importancia de la salud mental y emocional en líderes empresariales
Métricas que reflejan el impacto financiero de la salud mental
Las empresas que priorizan la salud mental y el bienestar emocional también cosechan beneficios financieros notables. Según Ono, algunas métricas clave incluyen:
- Lealtad: En las Great Place to Work, los colaboradores muestran un 11% a 21% más disposición a trabajar por largo tiempo.
- Orgullo laboral: Un 9% a 23% más de trabajadores se sienten orgullosos de pertenecer a estas empresas.
- Compromiso: Hasta un 41% más de empleados desean acudir a sus centros de trabajo.
Además, las empresas certificadas presentan una rotación voluntaria menor a la mitad de las empresas tradicionales, lo que representa un ahorro multimillonario anual. Ono enfatizó que invertir en el clima laboral y en la salud mental tiene un retorno tangible.
Antonio Ono expuso que invertir en las personas es invertir en el futuro de la empresa. Las compañías que integran la salud integral como una prioridad estratégica no solo ven mejoras en el bienestar de sus colaboradores, sino que también obtienen una ventaja competitiva sostenible.
La salud mental: El reto empresarial para 2025
La salud mental ha dejado de ser un tema secundario para convertirse en una prioridad estratégica en las organizaciones a nivel global. Según Antonio Ono, en 2024 el CEO global de Great Place to Work indicó que el tema de salud mental en las organizaciones iba a ser el issue número uno a nivel mundial.
En el contexto de México, Centroamérica y el Caribe, Ono alerta sobre una crisis en el nivel de confianza y cultura laboral.
«Estamos entrando en una recesión en el nivel de confianza, es decir, ya tocamos tope durante la pandemia y hemos empezado a ver un descenso generalizado», consideró.
Expuso que la pandemia dejó una huella profunda en la salud mental de los colaboradores, trayendo consigo enfermedades, pérdidas familiares y crisis económicas. Además, fenómenos actuales como la inflación y el impacto de la inteligencia artificial han intensificado los niveles de estrés en las organizaciones.
Para mitigar esta problemática, Ono enfatizó la importancia de adoptar estrategias basadas en las necesidades específicas de los colaboradores, en lugar de recurrir a enfoques genéricos.
“Este es un tema clave en las organizaciones y hacer estrategias como lo recomendé, no solamente top down, sino bottom up, entendiendo a la gente y brindando soluciones, considerando las expectativas y las necesidades básicas de la gente, sobre eso podemos nosotros amortiguar mejor ese golpe”, concluyó.
Impacto de la IA en el manejo de la salud mental y la inteligencia emocional