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Michel Malagón: La empatía como retenedor de colaboradores

Generar un entorno laboral positivo para los colaboradores se ha convertido en una tarea de suma importancia para las empresas, puesto que el resultado se ve reflejado en la productividad. 

Escucha a Michel Malagón en el podcast:

En este sentido, Michel Malagón, directora de Recursos Humanos en Logística Interoceánica de Carga, compañía dedicada al área de agro exportación radicada en Guanajuato, nos comparte recomendaciones acerca de cómo generar una cultura organizacional ejemplar para disminuir la incidencias de renuncias voluntarias. Estas, señala, son las principales causas de la baja laboral:

“Esas son algunas de las principales causas de renuncia que vimos en su momento y que empezamos a trabajar para dejarle ver a los colaboradores su integración en cada una de las actividades, puesto que es fundamental para nuestra organización”, refiere Malagón.

Por tanto, señala que para revertir esta realidad es necesario que los directivos se integren de fondo en las actividades que realizan los equipos, para llevar a cabo los proyectos mano a mano. Además, se deben conocer sus necesidades tanto en el ámbito profesional como personal.

Tiene mucho que ver esa comunicación, esa empatía. Se habla mucho ahorita sobre empatía, pero se deja sobre líneas. Es realmente meterse con la gente, conocer su necesidad tanto personal como laboral para que puedan hacer ese engranaje y que podamos salir adelante”, recalca.

Asimismo, Michel Malagón agrega que es necesario escuchar a la gente que forma parte de las organizaciones, puesto que la interacción social humaniza los entornos laborales y genera ambientes más amenos.

Los escuchamos, los desarrollamos y, más que nada, buscamos servir como guías. No es imponer, es tratar de conocer sus propuestas: llevarlos de la mano para que podamos desarrollar más rápidamente su actividad”, afirma. 

Escucha el podcast Internamente y conoce más acerca de las prácticas que aconseja Michel Malagón para crear un clima organizacional saludable.

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