A través del nuevo Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA) se proyecta habilitar diez agencias de atención, en las cuales se facilitará personas de sectores vulnerables que sean beneficiarios del Fondo de Apoyo Social (FAS) la realización del trámite para adherirse al padrón.
El procurador de la Defensa del Usuario de la Comisión Ciudadana de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Aguascalientes (Ccapama), José Juan Aguiñaga, enfatizó que se contará con el personal necesario para brindar una atención de calidad al usuario.
En estas agencias que comenzarán a operar en octubre próximo la ciudadanía podrá además realizar sus pagos y hacer el trámite para ingresar al FAS, mismo que hasta ahora solo puede realizarse en las oficinas de Ccapama.
Agregó, que se pretende que las diez agencias estarán ubicadas en puntos cercanos a las actuales en las que opera la Concesionaria, para facilitar al usuario su rutina de pago y aclaraciones en el servicio.
El FAS es un programa permanente dirigido a sectores vulnerables, que actualmente a través de Ccapama, brinda un descuento del 50 por ciento sobre los primeros 20 metros cúbicos de consumo, dirigido a personas de escasos recursos, con discapacidad, adultos mayores y pensionados y cuenta con un padrón de aproximadamente 46 mil usuarios. MIAA garantizará que los subsidios se otorguen a las personas que realmente lo necesiten y cumplan con los requisitos necesarios que los califique para recibir este apoyo.
Vale la pena recordar que MIAA busca ofrecer un servicio superior en calidad, cantidad, cobertura, continuidad y generar una mayor cultura del agua en Aguascalientes. El organismo público descentralizado Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA) asumirá la responsabilidad del servicio a partir del 22 de octubre del 2023 al finalizar el contrato de la concesionaria Veolia.
Conoce más sobre MIAA: