En el marco de los CLIA AWARD 2024, el Clúster Industrial de Aguascalientes (CLIA) otorgó el galardón a la Excelencia Empresarial a Carmen Montañez Velázquez, un reconocimiento a su destacado liderazgo, capacidad directiva y compromiso social, los cuales han tenido un impacto positivo y significativo en el desarrollo de la industria y la economía de la región.
Este premio premia a altos perfiles que, a través de su visión estratégica, optimización de costos y fomento de la sostenibilidad, han impulsado el crecimiento y rentabilidad de sus negocios, contribuyendo al mismo tiempo al bienestar social.
Liderazgo con Compromiso y Visión
Carmen Montañez, Vicepresident of Sales | Industrial en Softtek, ha demostrado ser una líder excepcional en su campo. Con más de 21 años de experiencia en la industria de tecnologías de la información (TI), Carmen ha sido una figura clave en la expansión de Softtek en la región, especialmente en áreas como la Industria Automotriz en Norteamérica y el sector Industrial en México.
Su carrera comenzó como Líder de Proyectos de Infraestructura y, con el paso de los años, se ha ido consolidando como una de las principales directivas de la empresa, destacándose por su capacidad para formar equipos y desarrollar estrategias que maximizan la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Impacto Directo en la Rentabilidad y Crecimiento
El trabajo de Carmen ha tenido un impacto tangible en Softtek. Desde principios de 2023, ha sido responsable de acuerdos comerciales que han mejorado la rentabilidad de la empresa en más del 50%.
Además, ha liderado la especialización de la oferta de Softtek por verticales, lo que ha impulsado el aumento de ingresos y una mayor fidelización de clientes.
Carmen también ha demostrado ser una defensora de las relaciones de negocios a largo plazo, lo cual se refleja en la lealtad y satisfacción de los clientes con los que trabaja.
Una de las características que más resalta de su estilo de liderazgo es la importancia que le da al trabajo en equipo y la comunicación. Carmen mantiene un contacto constante con su equipo y otros departamentos, lo que ha logrado una excelente coordinación y alineación de objetivos.
Su habilidad para delegar y empoderar a sus colaboradores, combinada con su enfoque en coaching, ha sido clave para el desarrollo de su equipo, cuya plantilla ha crecido significativamente en el último año.
Impulsora de la Innovación y la Sostenibilidad
Además de su enfoque en la rentabilidad, Carmen ha sido una firme defensora de la innovación y la sostenibilidad dentro de Softtek. Ha liderado diversas iniciativas que no solo han mejorado la competitividad de la empresa, sino que también han tenido un impacto positivo en la comunidad y el medio ambiente.
Entre estas iniciativas destaca el Codellege, un programa dirigido a personas en situación de vulnerabilidad, así como la creación de aulas tecnológicas en comunidades marginadas a través de la Fundación Solidaria de Softtek.
Carmen también ha impulsado programas internos enfocados en el bienestar de los colaboradores, como el Programa de Wellness para promover un bienestar integral.
De igual forma, ha sido promotora de una cultura diversa e inclusiva dentro de la empresa, abriendo espacios para que las mujeres participen activamente en los altos mandos y en el sector de las tecnologías de la información, un campo históricamente dominado por hombres.
Transformación y Mejora de Procesos
Como parte de su compromiso con la eficiencia y la mejora continua, Carmen ha liderado la automatización de procesos clave en Softtek. Entre los logros más destacados se encuentra la automatización del proceso de revisión de contratos, lo que ha permitido reducir los tiempos de ejecución en más de un 50%, así como la simplificación del proceso de generación de propuestas, reduciendo el ciclo en tres días.
También ha implementado un canal de comunicación con los clientes que ofrece información en tiempo real, lo que ha minimizado significativamente el tiempo de respuesta y mejorado la calidad de los proyectos.
Un Reconocimiento Más que Merecido
Carmen Montañez es un claro ejemplo de liderazgo empresarial comprometido no solo con la rentabilidad, sino también con la creación de valor para la sociedad y el entorno en el que opera.
Su capacidad para generar políticas innovadoras, fomentar el desarrollo del talento local y promover la sostenibilidad en los procesos empresariales la convierten en una líder ejemplar en el sector de las tecnologías de la información.
Por todos estos logros, Carmen Montañez Velázquez ha sido una merecedora del premio a la Excelencia Empresarial en los CLIA AWARD 2024, un testimonio de su visión, liderazgo y dedicación a la mejora continua, tanto en su empresa como en la comunidad de Aguascalientes.
