Por: Janette Rodríguez, embajadora de Great Place To Work®️ México
Estar a la vanguardia en el área de capital humano es y seguirá siendo uno de los principales retos de las organizaciones este 2023. Por ello, no debemos limitar nuestra visión del rol e importancia de esta área para el logro de los objetivos empresariales.
Una alternativa para obtener una visión global de la situación de los colaboradores y la empresa radica en el uso de herramientas tecnológicas, puesto que estas permiten analizar el desempeño y la productividad, así como diseñar planes de crecimiento que eviten la salida de profesionales clave y disminuyan la rotación voluntaria.
Gestionar la incertidumbre
Antes de la pandemia se hablaba de los beneficios de los entornos V.I.C.A. (Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad). Sin embargo, hoy más que nunca somos conscientes de que estos entornos de incertidumbre no son casos aislados sino una constante de la nueva realidad.
Los nuevos modelos laborales generados durante y después de la pandemia han traído diferentes retos para los profesionales del capital humano, como brindar comodidad y satisfacción a los empleados y, al mismo tiempo, contribuir al cumplimiento de los objetivos de cada organización.
Los colaboradores que se perciben bien cuidados por su empresa tienen mayores probabilidades de sentirse realizados en sus puestos (y es más probable que la recomienden como un buen lugar de trabajo).
El área de talento humano juega, entonces, un papel clave. Para 2023, se busca que las organizaciones tengan en cuenta o implementen acciones como:
- Flexibilidad laboral. Hará que los trabajadores se sientan a gusto con la organización.
- Ambientes de trabajo Wellness. Se debe encontrar un equilibrio entre la comodidad de los equipos de trabajo y el cumplimiento de las metas.
- Análisis continuo del recurso humano. Es sumamente importante comprender el contexto dentro de la empresa: conocer el clima laboral, corroborar la buena distribución de las funciones y validar la motivación de cada trabajador.
2023 exigirá a las áreas de capital humano el rediseño o calibre de la cultura organizacional, así como planes de acción y estrategias integrales que impacten en las expectativas e intereses de los colaboradores —con especial énfasis en la salud física y mental—.