Por Karina Elizondo Tovar
Semanas atrás se dio a conocer sobre el nuevo proyecto de Grupo Modelo en nuestra ciudad. Con una inversión de 5 millones de dólares, Grupo Modelo buscará dar atención a más de 12 países e incrementar su plantilla laboral a más de 2 mil puestos directos y 5 mil indirectos.
Al ser una empresa reconocida a nivel mundial y con un nuevo programa tan prometedor para los profesionistas del estado, la retención de talento tendrá un rol muy importante en esta gran expansión.
De acuerdo con Dan Salco (director y Fundador de Gigitalux) la retención de talento es una de las facetas más importantes al momento de dirigir una empresa. Retener al mejor talento es esencial para mantener el conocimiento institucional, clientes satisfechos e incluso el crecimiento de las ventas.
Para pensar en estrategias sobre retención de talento debemos ser conscientes y partir desde el reclutamiento. Un buen reclutamiento nos ayudará a tener a las personas adecuadas para cada puesto. La pérdida del talento tendría consecuencias negativas en la productividad. Sería mucho más costoso perderlo que invertir en su desarrollo profesional. El Wall Street Journal señala que una alta tasa de rotación puede costar “dos veces el salario de un empleado para encontrar y capacitar a su reemplazo”.
Las grandes empresas que ofrecen programas atractivos para los profesionistas tienen el respaldo de su marca y presencia mundial; sin embargo, también deben considerar diversas estrategias para que la expansión y crecimiento sea de igual forma para los empleados y la empresa.
Invertir en el desarrollo profesional de los empleados
El 42 por ciento de los empleados piensan que, su satisfacción laboral depende de las oportunidades de desarrollo profesional (The Robert Half Blog 2017). Algo que define a los empleados más talentosos es, que todos tienen hambre de crecer.
Tener claridad sobre su desarrollo profesional es fundamental, por lo que cada empleador deberá darse a la tarea de diseñar un plan de vida y carrera para el nuevo empleado, incluyendo programas de entrenamiento que ayuden a su rápida integración y desarrollo dentro de la organización, trazar metas a corto, mediano y largo plazo, e incluso la posibilidad de un plan de financiamiento para continuar estudiando.
Buen ambiente de trabajo y cultura
¿Alguna vez te has sentido incómodo o inseguro? Imagina sentirte así de lunes a viernes durante ocho horas o más. La motivación y las ganas de un nuevo empleado de pertenecer a una empresa reconocida pueden terminar si el ambiente de trabajo es malo.
Otro dato importante es el espacio físico de trabajo, Lois Goodell (directora de CBT Architects) dice que “Diseñar un entorno cómodo es mucho más que estética; una cuidadosa atención al diseño puede impulsar la felicidad de los empleados”.
Las oficinas y espacios de trabajo deben estar bien ventilados, iluminados y a una temperatura confortable. También se necesita tener una cultura que sea congruente con los valores de la empresa; cada empleador deberá encontrar la forma de comunicar a los nuevos empleados dicha cultura, con el objetivo de que todos vivan los valores de la empresa día con día
Ofrecer un paquete de prestaciones atractivo
La retención de talento también va de la mano con la seguridad que se le pueda brindar al empleado. Es esencial que, en este mercado competitivo, las compañías cuenten con prestaciones suficientemente atractivas para el empleado.
Esto incluye buenos salarios, bonos, seguro médico y de vida, plan de retiro, membresías para actividades recreativas, entre otros beneficios que hagan distinción entre las empresas del mercado. Las empresas deben investigar lo que motiva a sus empleados y adecuar el paquete de prestaciones. Considerar un esquema flexible de acuerdo con las necesidades de cada empleado será fundamental.
Por ejemplo, hay que tomar en cuenta que los Baby Boomers se sentirán motivados por diferentes prestaciones que los Millennials.
Reconocimiento en cada logro
Estudios afirman que nuestro cerebro desprende endorfinas cada vez que logramos algo, aunque sea pequeño. ¿Imagina lo qué pasaría si los empleadores reconocieran los logros de sus empleados constantemente? Algo es seguro, las personas buscamos sentirnos apreciadas por lo que hacemos.
Líderes y empleadores tienen la misión de agradecer y reconocer a sus empleados en cada logro que consigan; desde un simple gesto de agradecimiento en persona o a través de un e-mail. Algunas empresas cuentan con programas de reconocimiento para dar premios a sus colaboradores, estableciendo metas a corto plazo para mantener la motivación en ellos.
Sin importar la forma en la que los empleadores decidan agradecer a su equipo, el reconocimiento siempre será una forma efectiva de hacer sentir bien a los empleados, buscando una permanencia en la organización, a largo plazo.
Cada empleado es diferente y cada uno tendrá metas y deseos únicos. La retención de talento comienza desde el primer día de contratación del empleado. Las empresas tienen la misión de seguir enamorando a sus empleados a través de estrategias que vayan de acuerdo con los valores principales de la organización.
La retención de talento efectiva se debe enfocar en el reconocimiento del empleado, en un ambiente sano y donde haya trato justo para todos. Los profesionales talentosos quieren sentirse desafiados y motivados con las funciones que se les asignen y tener claridad sobre su futuro. La forma en que se logre podrá variar en cada empresa, pero siempre deberá centrarse en el empleado.
