Las empresas que invierten en una sólida y buena reputación obtienen beneficios financieros directos. La medición del prestigio permite conocer quién recomienda, quién consume los productos, los inversionistas que dan soporte a la compañía y si los empleados están alineados con la estrategia organizacional.
El US Technology RepTrak, Reputation Leaders in U.S. Technology Industry, realizado en junio de 2015 por el Reputation Institute (RI) mide la reputación de las firmas de tecnología más importantes en Estados Unidos. El éxito de una empresa, aseguran, depende del número de personas que la apoye y le brinde su confianza.
¿Cuáles son los conductores primarios del prestigio?
Para armar su lista, RI registró la percepción que las personas tienen de las compañías a través de una encuesta, la cual califica siete aspectos. Cada uno de ellos posee un determinado porcentaje; pero el de mayor relevancia y peso para los consumidores es el producto o servicio que ofrecen.
1. Productos/Servicios 16.6%
2. Innovación 14.5%
3. Lugar de trabajo 13.5%
4. Gobierno 15.3%
5. Ciudadanía 13.3%
6. Liderazgo 13%
7. Desempeño financiero 13.3%
Cada compañía obtiene una “puntuación RepTrak” en una escala de 100 puntos. El RI preguntó a 4 000 personas por 60 empresas de tecnología.
Esta es la lista de las 10 firmas tecnológicas con mejor reputación en 2015:
1. Samsung Electronics (77.73)
2. Hewlett-Packard/HP (76.66)
3. Microsoft (76.60)
4. Google (76.43)
5. SAP (75.05)
6. Intel (75.03)
7. NCR (73.64)
8. Adobe Systems (73.60)
9. Texas Instruments (73.38)
10. Toshiba (73.26)