A principios de este año, el club de béisbol Rieleros de Aguascalientes transformó su estrategia de marketing, apostando por generar comunidad y tocar las fibras más sensibles de un público cada vez más amplio. La fórmula ha sido exitosa y esto se ha visto reflejado en el aumento de fanáticos; tan sólo su página de Facebook se ha posicionado –la primera es Necaxa– como la segunda cuenta de un club deportivo aguascalentense con más seguidores (más de 94,000), y en Instagram lleva un crecimiento de más de mil seguidores por mes sin bajar la tendencia (actualmente con alrededor de 12,700). Pero ¿cómo lo han logrado?
Asociar valores al deporte está de moda y esto lo sabe el director de mercadotecnia de Rieleros, Alejandro Herrera, quien tomó el mando de las relaciones públicas a principios del presente año. “La estrategia es muy práctica: Convivencia para conocer al equipo. Un club es 50 por ciento los jugadores y 50 por ciento la afición, entonces qué mejor manera que lograr una comunidad entre ambas”, explica el directivo.
Para crear esta integración, han realizado dinámicas novedosas y con alto impacto social: organizar firmas de autógrafos dentro y fuera de Aguascalientes, visitar la casa hogar Dulce Refugio, acudir a universidades, promover la reforestación, etcétera. También se han vinculado con firmas importantes, por ejemplo, apoyaron al Grupo de Empresas Japonesas de Aguascalientes (GEJA) para llevar a cabo la final de su torneo interno en las instalaciones del parque Alberto Romo Chávez.
Este tipo de acciones han generado que más patrocinadores y figuras públicas como El Capi Pérez, Chumel Torres, El Tri, entre otros, se acerquen a Rieleros para promover el béisbol en la entidad. La parte más exitosa de la estrategia ha sido que los fans se involucran con un club auténtico, que rompe con la distancia de las gradas al diamante y crea una comunidad en la que deportistas y afición son parte de un todo.