No hay duda de que la industria de las Tecnologías de la Información se ha transformado de manera radical a raíz de la pandemia. Diversas consultoras previeron un escenario complejo para el sector en esta crisis, contrarrestando el crecimiento continuo que había tenido en los últimos cinco años.
No obstante, hay empresas de este creciente mercado que han sabido sortear la adversidad para seguir creciendo. Ese es el caso de IT-Seekers, firma de desarrollo de soluciones tecnológicas que nació en 2011 en Aguascalientes y ha trascendido fronteras con sus servicios.
Bajo una sociedad conformada por Ithamar Caballero Altamirano, director general, Gabriel Ornelas de Luna, director de Operaciones, y Hugo Moisés Antonio García, líder de Atracción de Talento, la compañía ha generado proyectos con marcas de la talla de Aeroméxico, Chinoin, Frío Express, entre muchas otras.
Ese posicionamiento le ha permitido construir una red de más de 250 consultores en todo México, así como instalar subsidiarias en las ciudades más importantes del país como Guadalajara, Ciudad de México y Querétaro, además de comenzar su recorrido en Estados Unidos con su primera sede en Houston, Texas.
Con su staff operativo y administrativo, la compañía contabiliza más de 290 colaboradores, por lo que se encuentra construyendo su nuevo edificio corporativo ITS Technology Center. Esta nueva infraestructura estará ubicada en el norte de la ciudad a mediados del próximo año y desde ahí se impulsarán nuevas soluciones tecnológicas y se consolidarán las líneas de negocio más robustas de la firma.
Actualmente, IT-Seekers cuenta con un amplio catálogo de servicios que incluyen Transformación Digital, Desarrollo e Integración de Software, Modernización y/o Migración tecnológica y Servicios Administrados bajo Service Level Agreements (SLA’s). También cuenta con Administración de Aplicaciones en Asignación de Personal, Equipos Especializados y Mantenimiento y Soporte de Aplicaciones bajo SLA’s.
Flexibilidad y adaptación al cambio
La llegada de la pandemia no ha supuesto más que oportunidades para IT-Seekers. Ithamar Caballero refiere a Líder Empresarial que la demanda de recursos en línea se ha disparado en esta temporada e incluso se ha puesto “de moda”, pues destaca que la madurez tecnológica de muchas empresas se acortó de manera radical:
“Muchas empresas dejaron de gastar en oficinas o en instalaciones y empezaron a invertir más en tecnología. La madurez que muchas empresas esperaban en un periodo de hasta siete años tuvieron que lograrla en cuestión de meses. Ahí es donde hemos entrado como aliados para que ese cambio sea ordenado y al mismo tiempo eficiente”, menciona el director de la firma.
Si bien la mayoría de los clientes de IT-Seekers son empresas transnacionales o globales, la compañía se ha adaptado a generar soluciones para el sector de las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), las cuales, refiere Caballero Altamirano, requieren incrementar el uso de tecnología para sobrevivir a una crisis como la actual:
“Necesitamos que este tipo de negocios se abra más a la inversión. El tema de la transformación digital se está consolidando en todo el mundo, por lo que nosotros nos hemos adaptado a que este servicio sea implementado por mipymes de una manera accesible”, refiere el directivo.
Con miras en el mercado americano
Con una presencia consolidada en el mercado mexicano, IT-Seekers tiene la mira en seguir incrementando su participación en la Unión Americana. Ithamar Caballero resalta que el panorama actual ha abierto muchas oportunidades para el crecimiento de firmas de TI mexicanas en Estados Unidos, pues existen muchas facilidades entre ambos países que permiten hacer una sinergia efectiva:
“Somos un país que está llamando la atención cada vez más por sus condiciones y facilidades con el mercado más grande del mundo. El huso horario, la cercanía geográfica y los precios competitivos nos ponen a competir con gigantes como China e India […] Queremos seguir creciendo en este mercado a través del modelo Nearshore”, menciona.
De la mano con este crecimiento, la firma quiere generar sinergia con otro de los sectores más consolidados entre México y Estados Unidos: la industria automotriz, pues detectan muchas áreas que pueden ser más eficientes en la proveeduría y producción de autopartes mediante los procesos tecnológicos:
“Para éste y otros mercados industriales el uso de Tecnologías de la Información es elemental, puesto que les permite incrementar su competitividad y estar preparados para cualquier crisis que se les presente”, puntualizan los socios de IT-Seekers.