Hyundai Motors fue reconocida como la mejor marca de volumen por el estudio de Calidad y Confiabilidad del Vehículo en México 2019 (VDS) de J.D. Power, líder global en el conocimiento del consumidor y en servicios de consultoría y análisis de información, al lograr un total de 102 PPP100, unidad de calificación del estudio.
La confiabilidad en general se determina por el número de problemas experimentados por cada 100 vehículos (PP100), siendo el número más bajo el que refleja la mayor calidad, en tanto que Toyota se ubicó en la segunda posición con 113 PP100, seguido por Kia con 114 PP100. Cabe mencionar que el promedio del mercado de volumen es de 150 PP100.
Asimismo, Hyundai Grand i10 fue calificado como el mejor vehículo Sub Compacto Básico, mientras que Hyundai Creta fue calificada como la mejor opción SUV Básica por lo que con estos reconocimientos la marca coreana suma un tercer año consecutivo en recibir la más alta calificación por alguno de sus vehículos.
El reporte, ya en su quinto año, mide los problemas experimentados en los últimos 12 meses por los propietarios originales de los vehículos, con un tiempo de propiedad de 12 a 36 meses. Se evalúan 177 problemas clasificados en ocho categorías: exterior; experiencia de manejo; funciones, controles y pantallas (FCD); audio, comunicación, entretenimiento y navegación (ACEN); asientos; calefacción y enfriamiento (HVAC); interior; y motor y transmisión.
El Estudio de Calidad y Confiabilidad de J.D. Power 2019 en México, está basado en las evaluaciones de 8,186 encuestas de dueños que compraron su vehículo entre febrero 2016 y febrero 2018. Las encuestas se realizaron entre marzo y agosto del 2019.
A continuación, los primeros 10 lugares del listado:
Hyundai – 102 PPP100
Toyota – 113 PP100
Kia – 114 PP100
Mazda – 123 PP100
Honda – 138 PP100
Mitsubishi – 144 PP100
Nissan – 145 PP100
Ford – 148 PP100
SEAT – 152 PP100
Volkswagen – 159 PP100
