Seguramente comprar en línea se ha vuelto una de tus actividades favoritas, ya sea por comodidad, seguridad o rapidez. Actualmente, el e-commerce es un aliado de muchos compradores para adquirir sus productos y servicios favoritos.
A nivel mundial, este sector creció 26.7% en 2020. En Latinoamérica, se vivió un crecimiento del 36.7%. Además, se obtuvieron ganancias por hasta 5.4 billones de dólares y se espera que, para 2024, la cantidad rebase los 6.4 billones de dólares (según datos de Statista).
Las proyecciones de crecimiento también son alentadoras. Se prevé que, para el año 2025, alrededor del mundo ya existan cuatro billones de compradores virtuales —una penetración de usuarios del 63.1%—. En este escenario, el sector de la moda sería la industria más fuerte (que en 2021 obtuvo ganancias de hasta 878 mil millones de dólares).
En México, esta revolucionaria actividad es impulsada anualmente por el Hot Sale, evento de e-commerce en que múltiples empresas ofrecen sus mejores descuentos, además de dar a conocer sus canales de comercio.
Detrás de esta iniciativa se encuentra la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), que, desde 2014, busca impulsar la economía digital en México. Su edición 2022 se llevará a cabo a partir del 23 de mayo, en punto de las 0:00 horas y hasta las 23:59 horas del 31 de mayo.
Miles de internautas “van de compras”
¿Cuál es su impacto en la economía mexicana? Hasta 2021, en su octava edición, logró recaudar 18 mil 500 millones de pesos (mdp), lo que significó un crecimiento del 15% comparado con 2020.
Asimismo, según la AMVO, las categorías más demandadas durante el Hot Sale 2021 fueron:
- Moda: 36%
- Electrónicos: 28%
- Belleza y cuidado personal: 24%
- Despensa, productos para automóviles, farmacia y otros: 12%
Si bien en la última edición estuvieron ausentes firmas como Best Buy y WalMart, la participación de las empresas se disparó hasta un 40.5% —más de 600 marcas participantes y 11.6 millones de compradores—.
- 567 millones de visitas a los sitios de las empresas participantes.
- 11.9 millones de órdenes de compras.
- 110 millones de búsquedas.
- Más de 10 millones de visitas al sitio de Hot Sale.
- Alrededor de 4.9 millones de compradores únicos.
¿Cómo prefieren comprar los mexicanos?
De acuerdo con la AMVO, los métodos de pago que utilizaron los mexicanos en sus compras en el Hot Sale de 2021 fueron:
- Links de pago. El usuario recibe en su dispositivo móvil, mediante aplicaciones de mensajería instantánea, un enlace que lo lleva directo a una página de pagos encriptada. Luego de escribir sus datos bancarios, el comprador autoriza y completa la transacción.
- Compra ahora, paga después. Siendo la forma más utilizada, consiste en realizar la orden desde una plataforma de comercio electrónico. En lugar de completar el pago en línea, se entrega al comprador un código de barras con el que podrá acudir a una tienda física a realizar el pago.
“Su popularidad deriva de que apenas el 36.9% de los adultos en México tienen acceso a una tarjeta bancaria (IMCO); sin embargo, el 60% sí cuenta con un teléfono inteligente y el 70% cuentan con acceso a internet”, destaca la AMVO.
- Billeteras digitales. Aunque en menor medida, es un método de pago que ya han adoptado muchos consumidores (por considerarlo una forma fácil y segura de realizar pagos). Esta herramienta sin contacto permite realizar la transacción con tan sólo acercar ambos smartphones.
Rumbo a su edición 2022
Para su edición 2022, se tiene contemplada la participación de doce millones de compradores. A su vez, se pretende alcanzar las 900 empresas participantes en los sectores de agencias de viaje, ropa, calzado, muebles y electrónica.
Algunas de las empresas confirmadas son:
- Coppel
- The Home Depot
- Mercado Libre
- Loreal México
- Xiaomi
- Claro Shop
- KAVAK
- Elektra
- Sanborns
- Soriana
- Sears
- Chedraui
- Aeroméxico
- Office Depot
- Samsung
- eBay
- BestDay
- Despegar.com
Desde 2014 a la fecha, este gigante de las ventas en línea acumula un total de 65 mil mdp en ventas electrónicas y ha atraído a más de 18 millones de compradores. Este 2022, ¿tú serás uno de ellos?